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[单选题]办理客户新装、增容用电和变更用电业务可采用()种方式，但要按规定程序统一受理，一口对外。
A.一
B.二
C.三
D.多
[多选题]远程服务渠道指供电企业通过（ ）等通信信息手段间接联系用电客户，并办理客户用电业务的服务渠道（包含95598供电服务热线、客户服务网站等）。
A.电话
B.网络
C.电视
D.海报
[多选题]以下哪些业务属于变更用电业务（）。
A.增容
B.新装
C.暂停、恢复、减容
D.分户、并户、过户、销户
E.移表
[判断题]移表不属于变更用电业务。
A.正确
B.错误
[单选题]1.179.第179题
办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟，客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟
A.正确
B.错误
[单选题] 请问:客户小刘10月12日来银行办理变更印鉴业务,受理柜员小王办理完业务后客户离开。客户小刘第二天来银行要办理一笔取现业务,凭证日期为10月12日。柜员小王应该让客户加盖:
A..新印鉴;
B..旧印鉴;
C..新旧印鉴一起加盖
[单选题]客户办理用电业务所使用的名称须与其持有的客户身份证明材料登记名称()。
A.不一致
B.一致
C.不同
D.相同
[判断题]变更用电业务只能采用营业厅受理这一种方式。
A.正确
B.错误
[单选题]3.52.第52题
销户属于变更用电业务。
A.正确
B.错误
[单选题]1.253.第253题
办理客户用电业务的时间一般每件不超过()分钟。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]3.92.第92题
移表不属于变更用电业务。
A.正确
B.错误
[单选题]4.112. 第112题
客户在申请办理智能交费业务时,应告知客户根据实际用电情况在业务办理当天完成电费充值,并确保可用余额充足,是为了防止发生什么情况?
A.首次自动停电失败
B.首次余额测算失败
C.首次预警失败
D.业务生效后立即停电
[单选题]3.289.第289题
下列哪项属于变更用电业务()。
A.装表
B.暂停
C.增容
D.签订供用电合同
[单选题]3.305.第305题
下列哪项不属于变更用电业务()。
A.销户
B.移表
C.增容
D.减容
[单选题]《国家电网公司供电服务规范》对营业场所“限时办结制”的要求是:办理客户用电业务的时间一般每件不超过( )分钟,办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过()分钟。
A.25,10
B.25,5
C.20,10
D.20,5
[单选题]3.27.第27题
变更用电业务只能采用营业厅受理这一种方式。
A.正确
B.错误
[单选题]《供电营业规则》第二十二条规定：变更用电业务的内容包括（）。
A.增加合同约定的用电容量
B.减少合同约定的用电容量
C.迁移受电装置用电地址
D.暂时停止全部或部分受电设备的用电
