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[判断题]在管理服务活动中态度恶劣粗暴,造成不良后果或者影响,情节较重的,予以警告、记过或者记大过( )
A.正确
B.错误
[单选题](单选题）
服务态度恶劣，造成客户投诉、媒体曝光等不良影响或对客户投诉应对不当，造成不良后果的，给予批评教育或经济处罚；情节较重的，给予组织处理或警告至记大过处分；情节严重的，给予（）。
A.开除
B.留用察看
C.解除劳动合同
D.降职（级）至开除处分
[单选题]参与迷信活动,造成不良影响的,给予警告、记过或者记大过处分;组织迷信活动的,给予降级或者撤职处分,情节严重的,给予( )处分。
A.警告
B.记过
C.记大过
D.开除
[多选题]（ ），给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。
A.无故压票
B.退票
C.拖延支付
D.无理拒付
[单选题]现金调拨逆程序的,给予警告至记过处分;造成不良后果的,给予记大过至降级处分;造成严重后果的,给予撤职至开除处分。
A.正确
B.错误
[多选题]有下列行为（ ）之一的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。
A.未按规定保管、使用交换票据的
B.未按规定办理票据查询、查复或鉴别票据真伪的
C.现金调拨逆程序的
D.私自代客户保管单证、卡折、K宝等支付工具或票据、有价证券、印鉴、支付密码器、证件、证明文件等的
[多选题]违反超级柜台（）等规定的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。
A.运行
B.使用
C.管理
D.维护
[多选题]()，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。
A.无故压票
B.退票
C.拖延支付
D.无理拒付
[多选题]有下列行为（）之一的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。
A.未按规定保管、使用交换票据的
B.未按规定办理票据查询、查复或鉴别票据真伪的
C.银行汇票未用退回，未转入汇票申请人账户或未按规定退付资金的
D.客户未落实足额资金前为客户办理汇出汇款业务或挪用其他客户资金、银行资金为汇款人垫付汇款的
