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[判断题] 在乘车中,乘务人员应向轮椅乘客收取包裹费。( )28.“七项规范”适用于分公司所有乘务人员、调度员、站台服务人员和管理人员。(×)
A.正确
B.错误
[判断题]在乘车中,乘务人员应向轮椅乘客收取包裹费。( )
A.正确
B.错误
[判断题]列车乘务人员应向旅客进行爱车宣传，发现不正确使用或损坏设备行为时，要立即制止和纠正。
A.正确
B.错误
[判断题]“七项规范”适用于分公司所有乘务人员、调度员、站台服务人员和管理人员。( )
A.正确
B.错误
[判断题]遇乘坐轮椅乘客时,要放下无障碍踏板,乘务人员要下车协助乘客把轮椅推上车。( )
A.正确
B.错误
[单选题]航班中如有轮椅旅客，乘务员应在_____时提醒机长通知地面人员准备轮椅。
A.旅客登机
B.平飞后
C.落地前向机长确认到达时间
D.落地后
[判断题]旅客持挂失补车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]实行有疫申报的航空器入境时，客舱乘务员应向检疫官员提交该航空器的（ ）。
A.总申报单
B.旅客名单、货物舱单
C.灭蚊证书（来自黄热病疫区）以及其他有关检疫证件等
D.以上都是
[单选题]有人护送的精神病旅客，乘务员应向（ ）介绍安全注意事项，并予以协助，给予方便。
A.护送人
B.家属
