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[判断题]轮椅旅客一上机就必须提醒机长通知目的地地面人员准备轮椅,同时告知该旅客落地后最后一个下飞机。
A.正确
B.错误
[单选题]A320 机型,轮椅旅客(指无自理能力的轮椅旅客或无成人陪伴同行的半自理能力的轮椅旅客)上限( )名。
A.5
B.4
C.3
D.2
[判断题]残疾人车(轮椅)的押运人应为残疾人旅客的同行人,残疾人旅客应在所购车票席位上乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]在机上处理严重疾病后,乘务员应在机长同意下寻找B-C名了解该事件经过 的旅客作证人.
A.正确
B.错误
[判断题]在机上处理严重疾病后,乘务员应在机长同意下寻找2-3名了解该事件经过 的旅客作证人.
A.正确
B.错误
[单选题] 旅客应在航班到达后在机场凭 ( )领取行李。必要时应交验客票。
A. 行李牌的识别联
B. 登机牌
C. 身份证
D. 机票
[单选题]残疾人车(轮椅)的押运人应为(),残疾人旅客应在所购车票席位上乘车。
A.残疾人旅客的同行人
B.残疾人旅客
C.托运人
D.残疾人旅客的亲属
[判断题]在病残旅客代码中,“WCHR”代表―轮椅旅客(旅客可以自己走到或离开客舱座位,需要一定的工具帮助他上下客梯和从候机楼到达或离开飞机旁。)
A.正确
B.错误
[单选题] 轮椅旅客服务要求错误的是( )
A. 不需征求旅客意见为旅客系好安全带
B. 上电梯时反向行走,服务人员按住电梯,避免电梯门关闭
C. 下电梯时正向行走,服务人员按住电梯,避免电梯门关闭
D. 服务过程中操作轮椅时应小心轻放,避免惊吓旅客
[单选题] 下列轮椅旅客中最严重的是( )
A. WCH
B. WCHC
C. WCHR
D. WCHS
[多选题]如下代码表示轮椅旅客的是( )。
A. WCHC
B. WCHR
C. WCH
D. WCHS
[单选题]下面哪一个服务代码不属于轮椅旅客()
A.WCHC
B.WCHS
C.STCR
D.WCHR
[单选题]旅客应在航班离港前()小时预定特殊餐食,其中犹太餐至少需提前()小时预定。
A.24、72
B.12、24
C.24、48
D.12、48
[多选题] 轮椅旅客根据其伤残情况,可以分为()
A. WCHR
B. WCHB
C. WCHS
D. WCHC