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[单选题]在进行信函预约时,客户经理应注意信函的格式、长短、语气等。具体来讲,以下那项做法不正确( )。
A.文辞要恳切
B.简单明了
C.投其所好,供其所需
D.信函末用电脑打印邀请人姓名
[判断题]在进行电话预约时,客户经理应在电话上尽量推销产品。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员出现长短款,应按规定立即上报,进行长短款挂账,并查找原因。
A.正确
B.错误
[单选题]经确认需紧急处理的自助设备长短款,经( )批准,立即进行清机对账,按长短款交易相关规定进行处理并告知客户。
A.内勤行长
B.设备管理员
C.大堂经理
D.网点负责人
[判断题]站后折返:正常情况下,客车到终点站先开启下客侧客室门,再开启上客侧客室门,不进行清客(长短混合交路运行,需清客时除外),由客车司机站内换端完成折返作业。( )
A.正确
B.错误
[单选题]自动柜员机发生长短款,清分人员应填写( ),注明原因,使用“7008长短款处理”交易进行挂账处理。
A.A-内部通用凭证
B.B-现金收入\付出凭证
C.C-暂收暂付款凭证
D.D-冲补账凭证
[判断题]箭线的长短与作业时间长短有关。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]零件( )阶段的长短代表着其使用寿命的长短。
A.跑合磨损
B.稳定磨损
C.急剧磨损
[多选题]员工发现长短款的,严禁进行如下处理:
A.A、长款私拿、短款自补
B.B、以长补短
C.C、无依据办理长短款的销账
D.D、随意调整、冲正、撤销账务
[判断题]AA208513锉刀长短的选择主要取决于工件加工面的长短。
[T/]
A.正确
B.错误
[判断题]航空安全员在飞行中应结合航线长短进行客舱巡视。
A.正确
B.错误
[单选题]调度票务部进行报表审核,出现长短款时,对长短款进行分析,按时通知客运部车站接到短款通知无异议后,须在( )个工作日内将短款补交
A.1
B.3
C.5
D.7
[判断题]调度票务部进行报表审核,出现长短款时,对长短款进行分析,按时通知客运部。车站接到短款通知无异议后,须在五个工作日内将短款补交。
A.正确
B.错误
[判断题]发现同一员工一个班中出现50 元及以上的大额长短款,或当月累计长短款总额超过100 元时,由车站先自行开展调查并将调查结果于3 个工作日内上报至财务合约部票务室( )。
A.正确
B.错误