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[判断题]游客入住酒店后要求调换房间朝向,导游原则上应予拒绝。( )
A.正确
B.错误
[单选题]导游入住酒店,一游客发现自己所住房间有蟑螂,要求导游人员调换房间,导游人员正确的处理方法是( )。
A.立即联系酒店进行处理。不能立即解决,要先请酒店方相关人员向游客道歉并满足游客换房要求,必要时应调换饭店。
B.马上通知旅行社,让领导出面协调
C.说服游客将就一下,出门游客没必要斤斤计较
D.不给换房
[多选题]游客在( )情况下要求调换房间,导游应予以满足。
A.浴缸有污迹
B.楼层不好
C.夏天房间空调不制冷
D.房间有蟑螂
[多选题]( )1843.下列（）应满足游客调换房间的要求。
A.游客不喜欢房间的摆设
B.客房标准低于杏同标准
C.客房内有螺螂、臭虫时
D.客房不向阳
E.游客对客房装饰有意见
[单选题]( )169.游客提出调换同一标准但朝向不同的房间时的处理方法是∶若酒店有空房，可适当满足，或请（）在内部调整。
A.旅游团领队
B.地陪导游员
C.全陪导游员
D.旅行社计调
[单选题]( )9 游客提出调换同一标准但朝向不同的房间时的处理方法是∶若酒店有空房，可适当满足，或请（）在内部调整。
A.旅游团领队
B.地陪导游员
C.全陪导游员
D.旅行社计调
[多选题]( )1564.下列情况中，应满足客人调换房间要求的是（）。
A.卫生间不够宽敞
B.客房内有蟑螂和臭虫
C.客房标准低于协议标准
D.客人对房间摆设和色彩有意见
[单选题]( )251.在（）的情况下，应满足旅游者调换房间的要求。
A.旅游者所住客房低于协议标准
B.旅游者不喜欢房间的布局
C.旅游者要住高于协议标准的客房
D.旅游者要住单间
[判断题]入住学生公寓，可擅自调换宿舍和床位
A.正确
B.错误
[单选题]当设计无要求，房间面积不大于50㎡时起拱高度应为房间短向跨度的1‰～3‰。
A.正确
B.错误
[判断题]地形图上的注记字向要求朝向图的北方向。( )
A.正确
B.错误
[判断题]空调机房和冷冻机房应尽可能远离有消声要求的房间。( )
A.正确
B.错误
