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[单选题]在不知情定制治理管理办法定义和职责分工中,按照“( )”的原则分工负责。
A. 谁的业务谁负责
B. . 谁的合作伙伴谁管控
C. 谁的业务谁负责,谁的合作伙伴谁管控
D. 以上都不是
[填空题] 不知情定制治理指对相应违规行为进行整治,包括“事前预防管控、事中监控预警、事后考核追责”三个环节并建立相应的( )。
[填空题]不知情定制治理指对相应违规行为进行整治,包括“事前预防管控、事中监控预警、事后考核追责”三个环节并建立相应的( )。
[填空题] 根据《陕西移动业务不知情定制治理管理办法( )》,移动公司需要牢固树立“( )”的发展理念。
[填空题]不知情定制是指:所有客户反映的( ),( )、( )类投诉。
[填空题]不知情定制是指( )或( )等情形下,以任何方式为客户开通变更免费或收费的各类业务的行为,包括未通知客户变更系统中产品内容的行为。
[填空题]不知情定制是指( )或( )等情形下,以任何方式为客户开通、变更免费或收费的各类业务的行为,包括未通知客户变更系统中产品内容的行为。
[填空题]( )需要建立常态化不知情定制投诉分析机制。
[填空题]四个治理:加强;()治理()治理()治理()治理;
[填空题]客户投诉梦网业务不知情定制,应遵循( ),后查证的处理原则。
[填空题]( )制定分公司不知情定制实施细则,负责营销活动及产品推广、渠道执行、社会合作渠道管理和业务受理单保存。
[单选题]( )负责对业务不知情定制治理工作进行管理和监督。
A.业务沟通部
B.品质管理部
C.设备维修部
D.对外公关部
