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[单选题]监控员负责（ ）的填报，做到规范准确。
A.电子日志、监控工作日志
B.工作日志、在线日志
C.电子日志、文本文档
D.文本文档、工作日志
[单选题]下列不属于监控员负责集中监控信息的是( )
A.事故信息;
B.异常信息;
C.告知信息;
D.变位信息
[单选题]监控员负责对监控室配备的消防、（ ）等器材进行有效管理。
A.防虫
B.灭火
C.防盗
D.防鼠
[单选题]工单受理及填写要求，处理部门回复工单时，应做到规范.全面.真实，按照（ ）规范填报，针对工单受理内容，全面回复客户诉求，真实回复调查内容。
A.统一模板
B.统一格式
C.统一标准
D.统一形式
[判断题]登销记时要做到内容准确，用语规范，字迹清晰。登记的时间、地点、设备名称及编号、影响范围及要点时间等内容要如实、准确、完整。
A.正确
B.错误
[多选题]工单受理及填写要求，处理部门回复工单时，应做到（ ），按照统一模板规范填报，针对工单受理内容，全面回复客户诉求，真实回复调查内容。
A.规范
B.全面
C.真实
D.可靠
[多选题]下列关于合格分包商名录填报规范性描述正确的是( )
A.分包单位有多个资质证书的，填写与项目分包工程相关联的资质证书号码和资质等级
B.“注册资金（万元）”一栏已经注明单位“万元”，填写表格时只需要填写数字即可，如遇到特殊情况的，可填写单位，如“2000万美元”
C.为了方便公司统计所有项目的用工人数，表格里面“现场施工人数”一栏，数字不能为文本格式
D.经常出现分包单位变更法人、注册资金的情况，所以项目部每次填报报表时须跟分包单位确认是否有信息变更
[多选题]下列关于合格分包商名录填报规范性描述对的是( )
A.分包单位有多个资质证书的，填写与项目分包工程相关联的资质证书号码和资质等级
B.“注册资金（万元）”一栏已经注明单位“万元”，填写表格时只需要填写数字即可，如遇到特殊情况的，可填写单位，如“2000万美元”
C.为了方便公司统计所有项目的用工人数，表格里面“现场施工人数”一栏，数字不能为文本格式
D.经常出现分包单位变更法人、注册资金的情况，所以项目部每次填报报表时须跟分包单位确认是否有信息变更
[判断题]账表单的填制要求做到及时、准确、全面;字迹工整、清晰;填写有误时,改错必须规范。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 胶接作业过程必须做到三准确，即（）、（）及（）准确。
A.固化温度
B.固化时间
C.通过紧固螺栓对夹板和钢轨施加的压力
D.紧固压力
[判断题]公路交通阻断信息报送应当做到信息准确全面,更新内容应在30分钟内更新完毕。( )做到信息全面准确.内容更新及时。
A.正确
B.错误
[多选题]集体企业依法合规承接用户工程，应做到规范（）。
A.合同签订
B.规章制度
C.实施在前，合同在后
D.以包代管
[单选题]主机厂应根据采购合同有关条款，按照CRH型动车组履历填报规范的相关要求，在向总公司申请新造动车组配属前，通过信息系统准确填报动车组新造履历。如为新型动车组，主机厂应在申请配属（ ）前将关键配件范围及装配清单提交信息系统开发单位完成配置。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月
[判断题]动车（客车）段（所）应按照CRH型动车组履历填报规范有关要求，在系统中及时更新运用检修中技术改造、软件升级及大部件更换信息。
A.正确
B.错误
[填空题]统计分析应注意（ ），做到数据准确，口径一致。
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用"()再见"等服务用语。(应知应会-规范)
A.对不起
B.谢谢
C.您好
D.请
