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[单选题]《团体旅客购票优惠办法》（铁运函〔1998〕167号）
A.成人
B.儿童
C.票价低
D.票价高
[多选题]团体企业用户购买（ ）的团体旅客可享受团体旅客购票优惠（春运及小长假指定期间除外）。
A.普速列车软卧
B.普速列车硬卧
C.青荣城际
D.胶济客专管内动车
[单选题]凡符合《客规》规定的团体旅客购票时，满（ ）人时，给予免收1个人票价的优惠。
A.10
B.20
C.30
D.40
[单选题]团体旅客乘车时给予一定的优惠；满20人时给予免收一人票价的优惠。20人以上，每增加（ ）人，再免收一人的票价。
A.5人
B.10人
C.15人
D.20人
[单选题]符合优惠条件的团体旅客46人购票时，给予免收（ ）票价的优惠。
A.2人
B.3人
C.4人
D.5人
[单选题]凡符合《客规》规定的团体旅客购票时，超过规定人数时，每增（ ）人，给予免收1个人票价的优惠.
A.20
B.15
C.10
D.5
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，对旅客购票后，丢失购票身份证件时是如何处理？
[判断题]互联网购票，已换成纸质车票的按铁路旅客使用银行卡购票管理办法规定办理。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客中途下车中止旅行的，团体旅客证失效；恢复旅行时，应当另行购票。但因铁路责任造成的除外。
A.正确
B.错误
[判断题]开行旅游列车时，旅客中途下车中止旅行的，团体旅客证失效；恢复旅行时，应当另行购票。但因铁路责任造成的除外。
A.正确
B.错误
[判断题]购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]凡20人以上（ ）的旅客集体乘车时为团体旅客，即可发售团体旅客票。
A.乘车日期
B.车次
C.到站
D.座别
[单选题]购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证使用，购买电子客票后旅客应直接凭（ ）进站乘车。
A.购票证件
B.购票证件原件
C.购票证件复印件
D.购票信息单
[单选题]旅游列车按（）发放团体旅客证。团体旅客证随代用票使用有效。
A.团体旅客数
B.实际乘车数
C.实际定员数
D.标记定员数
[多选题]旅客购票时，发现身份信息被他人冒用，造成行程冲突不能购票的，可向（）举报后继续购票。
A.铁路客户服务中心
B.12306网站
C.就近车站冒用身份信息购票处置窗口
D.110
[单选题]《中国铁路北京局集团有限公司高铁“静音车厢”管理办法》规定：旅客购票后，显示“静音车厢”位置办理候补购票时，同样提示“静音车厢”乘车注意事项等相关事宜。“静音车厢”设在（ ）号车厢（二等座车）。
A.3
B.4
C.6
D.7
