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[判断题]客服中心岗在站厅付费区中部发现可疑包裹时为避免产生乘客恐慌或对乘客造成人身伤害立即
A.正确
B.错误
[判断题]当雨水倒灌至站厅时，倒灌一侧客服岗视情况关闭客服中心，在站厅中部引导出站乘客从另一侧出站。若接到值班站长通知退票时，做好乘客退票及解释工作。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客在付费区至客服中心说公交卡刷不出去，客服中心岗在BOM上分析后，显示为“超程”，客服中心岗对票卡进行更新，乘客刷卡出闸，不需向乘客收取现金。
A.正确
B.错误
[判断题]客服岗发现站厅设备异常情况,及时报值班站长。
A.正确
B.错误
[单选题]站台岗、客服中心岗分别对站台、站厅乘客动态进行监控，发现乘客有打架斗殴、滋事等现象，立即进行制止，同时上报（ ）进行处置。
A.A、值班站长
B.B、行车值班员
C.C、客运值班员
D.D、站务员
[多选题]车站发现可疑人/可疑物处置正确的是（ ）。
A.发现可疑人员，应继续关注其行为并及时通报驻站公安人员处理。
B.发现可疑物应保持冷静，不要碰触该物品，查看是否出现有毒气体/物质所
引起的症状，不要使用无线通讯设备，向值班站长报告。
C.封锁可疑物品四周范围，疏散封锁范围内的人，等待民警到现场进行确认，将有关物品
指示给公安人员或清除描述该物品及其位置。
D.车站配备防爆桶.防爆地毯，站务人员视情况自行使用。
[多选题]发现发现可疑、无人认领行李应如何处置（ ）
A.A、报告机场公安分局
B.B、不要让无关人员在附近停留及使用电子设备
C.C、迅速将可疑物品移至安全的地方
[判断题]客运值班员巡视范围：客服中心、站厅、出入口。
A.正确
B.错误
[单选题]发现可疑爆炸物应该（ ）。
A.不要触动及时报警
B.立即拆除
C.报告上级领导
D.进行隔离
[判断题]一旦发现可疑交易和可疑行为，对报告主体身份进一步识别，包括分析客户身份、职业、收入、主营业务、经营规模、法定代表人、控股股东或实际控制人、单位财务人员或业务经办人等背景信息。
A.正确
B.错误
[单选题]( )或者其省一级分支机构发现可疑交易活动需要调查核实的,可以向金融机构调查可疑交易活动涉及的客户账户信息、交易记录和其他有关资料,金融机构及其工作人员应当予以配合。( )
A. 中国人民银行
B. 中国银行业监督管理委员会
C. 中国证券监督管理委员会
D.中国保险监督管理委员会
[判断题]高架和地下段各车站站厅发生火灾时,据火势大小开启站厅火灾模式,高架和地下站均可启动站厅排烟模式。( )
A.正确
B.错误
[单选题]如果在飞行中航空器内发现可疑爆炸物，机组人员可以试图去拆除可疑物品，以保证飞机的安全
A.是
B.否
[判断题]站厅播放控制设备通过跳纤连接站厅电源控制器
A.正确
B.错误
[多选题] 金融机构发现可疑交易时,应当在向中国反洗钱监测分析中心提交可疑交易报告的同时,以( )向所在地中国人民银行或者其分支机构报告,并配合反洗钱调查。
A.电话形式
B.书面形式
C.口头形式
D.电子形式
