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发布时间:2023-10-04 04:29:27

[多选题]用户投诉重点关注哪些问题
A.投诉的处理效率
B.覆盖,速率、接入等业务感知类投诉问题
C.客户满意度回访
D.用户投诉问题响应及时度
E.投诉问题的解决效果

更多"[多选题]用户投诉重点关注哪些问题"的相关试题:

[多选题]对农村流通体系建设贷款支持的过程中需要重点关注哪些内容 ?( )
A.对农村和农副产品流通体系关联不紧密的物流项目严禁准入
B.不得支持以矿产品 、钢铁、能源等非农产品立项的物流
C.严禁信贷资金违规流入商业性房地产市场
D.不得支持除冷链、中央厨房外的加工制造环节
[多选题]开立个人人民币储蓄账户或结算账户时,银行应重点关注哪些方面( )
A.大额现金开户
B.异常开户
C.存款的资金来源、金额与存款人身份背景、收入情况是否相符
D.一般存款账户
[多选题]501
SA组网中,如果发现切换准备成功率指标过低,那么应该重点关注哪些因素?
A.目标小区负载状态
B.目标小区RF性能
C.xn链路状态
D.x2链路状态
[多选题]遏制卷烟非法流通,治标方面,要重点解决哪些问题( )。
A. 虚拟客户
B. 虚假订单
C. 一卡多结
D. 违规代订
[多选题]遏制卷烟非法流通,治本方面,要重点解决哪些问题( )。
A. 货源组织是否符合市场需求
B. 卷烟投放是否捆绑搭配或卖大户
C. 月均销量超当地5倍以上客户数及销量占比是否下降
D. 打码配送是否100%到位
[多选题]客舱重点关注类事件有哪些?
A.未按规定使用客舱应急设备、灭火设备、安全设备、应急撤离设备、供氧系统、客舱照明系统,机上厨房设施和旅客服务设施等飞机应急设备的
B.未按照标准流程规范操作舱门导致滑梯包露出或舱门卡阻
C.因机上人数与舱单不符导致飞机二次开舱门
D.客舱机组成员在执勤期问违规进入机组休息室
[单选题]Baby Sitting工程师要主动关注网络运行和用户投诉的情况,发现任何问题立即通知_____
A.TL
B.经理
C.客户
D.监理
[多选题]在办理境外直接投资相关业务时,银行应重点关注下列哪些情况( ),防范无真实投资背景的资金借道流动。
A. 境外投资项目与境内投资主体主营业务存在较大差异的
B. 规模差异较大(如境内母公司规模小但境外投资子公司规模大的“母小子大”的境外投资等)
C. 境外投资资金来源存疑(如个人资金借道企业渠道实现“移花接木”的境外投资等)
D. 境外投资资金去向存疑或短期内集中办理境外直接投资登记业务(如突击设立企业实现对外快速投资付汇的“快设快出”的境外投资)
[多选题]对借款人进行评估的过程中需要重点关注借款人的哪些方面 ?( )
A.经营范围
B.信用等级
C.信用状况
D.履约情况
E.资产规模
[判断题]NetMAX-L的VoLTEi语音质量评估(EAL)工具中用户投诉模块功能对投诉问题进行分析,提高投诉问题处理效率,前提是对主被叫双方都要在ZTE的基站下注册的用户
A.正确
B.错误
[简答题] 井组动态分析以什么为中心? 重点分析的问题有哪些?
[简答题]集团在提价值工作布署中要求全年关注哪些价值经营增收指标?关注哪些控流失、控降套的经营指标?
[多选题]正线巡道重点检查哪些内容
A.钢轨、道岔、防磨护轨、钢轨伸缩调节器及主要联结零件有无缺损,尖轨和基本轨是否密贴,已有标志的伤损有无发展
B.各种设施、材料有无侵入限界,是否有胀轨跑道迹象及其它线路故障
C.规定的一些小补修作业,松动联结零件和扣件的复拧和补充,折返道岔尖轨涂减磨剂等
D.每天疏通侧沟和排水沟明显垃圾、杂物,并对浮置板道床下的水位进行疏通、观察。重点检查区间水泵房和站台两端排水口前后50米的排水沟与入水口,及时清理明显垃圾,保证排水畅通。如排水管内堵塞要及时上报维调,等处理人员到达现场后,才能继续巡检。
E.隧道有无明显变形,路基沉陷、塌方、落石、水害、雪害

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