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[单选题]《空调列车服务质量规范》出库标准中要求天花板(顶棚).板壁.边角.地板.连接处.灯罩.座椅(铺位).暖气罩.空调口.通风口.电茶炉等部位清洁卫生,( ),缝隙无杂物。
A.无污渍
B.内外清洁
C.无尘无垢
D.物见本色
[单选题]《空调列车服务质量规范》出库标准中要求窗帘、纱帘悬挂整齐,定型统一,美观大方,无( )。
A.脱扣
B.污染
C.破损
D.脱钩
[单选题]《空调列车服务质量规范》出库标准规定:定期进行( ),蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
A.“消、杀、灭”
B.消毒
C.清理
D.防疫检查
[判断题]空调列车出库标准车外皮、车梯、翻板内外、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车出库标准中,热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗脸间内外洁净。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定:出库标准规定:布制品、消耗品和( )等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。
A.垃圾袋
B.清扫工具
C.警示带
D.清扫备品
[单选题]普速旅客列车列车出库标准中,集便式厕所( )内污物应排尽。
A.污物箱
B.垃圾桶
C.洗面盆
D.地面
[判断题]非空调列车出库标准中,布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车始发出库时,发电车燃油必须充足,标号符合规定满足运行需要。()
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》中要求,出库标准车外皮、车梯、翻板内外、窗门框及玻璃、扶手干净、无污渍。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车出库标准中,定期进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合铁路规定。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车车辆设备设施齐全,符合运用客车出库质量标准。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》及《非空调列车服务质量规范》规定中,仪容整洁,( ),整齐规范。
A.规定服装
B.铁路制服
C.统一服装
D.着装统一