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[单选题]旅客运输计划主要内容为:旅客运输量、旅客发送量、旅客周转量、<___>。( )
A.旅客平均行程
B.客座利用率
C.旅客列车直通速度
D.旅客中转量
[单选题]铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确<___>。( )
A.隐含需要能力的总和
B.隐含需要特性的总和
C.和隐含需要能力的总和
D.或隐含需要能力特性的总和
[判断题]旅客运输组织工作应合理使用运输能力，有效的组织运输。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路旅客运输合同从<___>后成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。( )
A.检票进站
B.进入候车室
C.进站上车
D.售出车票
[填空题]旅客计划运输组织工作要立足全局,做好( )旅客列车合理分工,充分发挥旅客运输能力的( ),均衡地运送旅客。《管规》第19条
[多选题]完成旅客运输任务及达到旅客运输的基本要求,必须遵守的规章有<___>( )
A.《铁路旅客运输规程》
B.《铁路客运运价规则》
C.《铁路旅客运输办理细则》
D.《铁路旅客运输管理规则》
[单选题]旅客运输服务质量是指<___>旅客运输服务工作完成的优劣程度。( )
A.旅客运输服务工作完成的好坏程度
B.服务工作完成的优劣程度
C.旅客运输完成的优劣程度
[单选题]旅客计划运输组织工作的目的是:充分挖掘运输<___>,组织旅客均衡运输,提高客运服务质量,保证旅客安全、迅速、准确便利地旅行。( )
A.潜力
B.能力
C.效力
D.优势
[单选题]沈阳铁路局动车组列车旅客运输管理办法<暂行>》规定:动车组列车全部实行<___>售票。( )
A.实名制
B.对号
C.无须实名制
D.无名制
[单选题]线路中断,铁路组织旅客绕道运输时,旅客原票<___>。( )
A.不补不退
B.可以退票
C.按变径办理
D.核收实际径路与原径路的票价差额。
[单选题]旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提,是确定<___>、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的重要依据。( )
A.服务设备
B.车辆设备
C.客运设备
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定,在折返站,入客技站的旅客列车一律由<___>洗涮车皮。( )
A.本车人员
B.客技站内清扫人员
C.清扫人员
D.临时工
[单选题]铁路局的旅客运输量<客运量>:一定时期内始发<___>和接入通过的旅客人数。( )
A.接运到达
B.中转换乘
C.输出
D.中转输出
[单选题]铁路局的旅客运输量<客运量>:一定时期内始发、<___>和接入通过的旅客人数。( )
A.接运到达
B.中转换乘
C.输出
D.中转输出
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定的旅客运输质量目标是:安全正点,<___>,设备良好,车容整洁,饮食卫生,文明服务。( )
A.舒适准确
B.方便快捷
C.高速高效
D.优质优效
[单选题]旅客运输的产品是<___>。( )
A.人的位移
B.物的位移
C.车票
D.服务
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客列车乘务组由<___>组成。( )
A.客运工作人员
B.车辆及客运人员
C.客运、公安乘务人员
D.客运、车辆、公安乘务人员
[多选题]铁路旅客运输包括<___>优势。( )
A.安全
B.舒适
C.价廉
D.便捷
[单选题]《铁路旅客运输规程》中的承运人:与旅客或托运人签有运输合同的<___>。( )
A.运输企业
B.客运运输企业
C.货运运输企业
D.铁路运输企业
