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[多选题]低压电力客户业务主要包括两部分，即( )和( )。
A.业扩报装
B.新装增容
C.变更用电
D.暂拆暂停
[判断题]低压电力客户业务主要包括两部分，即业扩报装和变更用电。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]业务咨询指客户对各类供电服务信息、业务办理情况、电力常识等问题的业务询问。咨询内容主要包括电价电费、停送电信息、供电服务信息、用电业务、业务收费、客户资料、计量装置、法律法规、服务规范、电动汽车、能效服务、用电技术及常识等( )。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：非电力故障主要包括（ ）。
A.客户误报
B.电力井盖缺失、破损
C.通讯设施故障
D.非供电企业电力设施故障
[简答题]采用智能交费业务方式与电力客户签订的协议条款应包括哪些内容？
[判断题]举报业务主要包括行风廉政、违章窃电、违约用电、破坏和偷盗电力设施等( )。
A.正确
B.错误
[多选题]电力客户办理电力新装业务，应以( )行政许可文件认定的项目范围为依据建立供用电关系。
A.房屋产权证明
B.法人身份证
C.项目(土地、规划)等
D.营业执照
[单选题]( )为电力客户用电业务建立业务流程平台，提供营销分析和辅助决策支持，为营销各业务质量和数据信息提供稽查监控平台。
A.A：生产管理系统
B.B：配网故障研判技术支持系统
C.C：营销管理系统
D.D：配电自动化系统
[多选题]电力负荷预测主要包括 )的预测。1.0分)
A. 最大负荷功率
B. 负荷电量
C. 负荷曲线
D. 最小负荷功率
[多选题]中间业务主要包括（ ）
A.汇兑业务
B.代收业务
C.信用证业务
D.贷款业务
[多选题]举报业务主要包括( )。
A.行风廉政
B.违章窃电
C.违约用电
D.破坏和盗窃电力设施
[单选题]财产保险业务主要包括()。
A.企业财产保险、责任保险、信用保险和保证保险
B.财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险
C.不动产保险、动产保险和法律责任保险
D.定值保险和不定值保险
