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[判断题]低压电力客户业务主要包括两部分，即业扩报装和变更用电。
A.正确
B.错误
[多选题]低压电力客户业务主要包括两部分，即（ ）和（ ）。
A.业扩报装
B.新装增容
C.变更用电
D.暂拆暂停
[判断题]低压居民新装业务，在电力营销管理信息系统的“业务受理”环节，可形成正式客户编号。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：低压故障主要包括（ ）。
A.低压线路
B.进户装置
C.计量装置
D.低压公共设备
E.高压刀闸
[判断题]业务咨询指客户对各类供电服务信息、业务办理情况、电力常识等问题的业务询问。咨询内容主要包括电价电费、停送电信息、供电服务信息、用电业务、业务收费、客户资料、计量装置、法律法规、服务规范、电动汽车、能效服务、用电技术及常识等( )。
A.正确
B.错误
[判断题] 低压故障是指电力系统中低压电气设备(电压等级在1千伏及以下者)的故障,主要包括低压线路、进户装置、低压公共设备、低压计量设备故障等。
A.正确
B.错误
[单选题]根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定，供电方案答复期限为：低压电力客户不超过（）个工作日。
A.6
B.7
C.8
D.9
[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：非电力故障主要包括（ ）。
A.客户误报
B.电力井盖缺失、破损
C.通讯设施故障
D.非供电企业电力设施故障
[判断题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：低压故障是指电力系统中低压电气设备（电压等级在400伏及以下者）的故障。
A.正确
B.错误
[单选题]某低压电力客户，计费用单相普通电能表，上月表码为99000，本月抄表表码为132，则该户本月用电量为( )kWh(表计有效位数5位)。
A.1132
B.11320
C.700
D.70
[判断题]低压电力线载波将低压电力线作为数据/信息传输载体的一种通信方式。
A.正确
B.错误
