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[判断题]判断题:兼职培训师授课技能考核内容主要包括理论讲课或实训指导、普通话考评、课件制作、培训方案设计等。其中,理论讲课是必考内容。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：兼职培训师项目考核包括授课内容、授课能力、授课方式、授课效果和工作态度等内容，其中，学员测评（授课满意率）占比（ ），培训机构评价占比（ ）。
A.30%，70%
B.50%，50%
C.60%，40%
D.70%，30%
[多选题]根据《贵州电网有限责任公司教育培训学时管理办法》规定，兼职授课对应网公司级、省公司级、地市级分别为（）
A.18
B.20
C.12
D.9
E.6
F.15
[单选题]判断题：各单位兼职培训师入选人数、授课次数和质量、项目开发质量和兼职培训师等级等情况纳入公司人力资源基础工作评价。
A.正确
B.错误
国家电网有限公司教育培训项目综合定额标准与分项费用
[判断题]教育培训机构应建立兼职师资授课效果评估机制，结果与师资酬金挂钩，并作为续聘和解聘的重要依据。
A.正确
B.错误
[判断题]中式面点基本操作技能主要包括两部分：成形前操作技能和成形操作技能( )
A.正确
B.错误
[判断题]使用录音电话时应通报单位、姓名，不会说普通话的人员，可以不使用普通话。
A.正确
B.错误
[多选题]接警调度员主要使用普通话受理警情，接听报警电话时语气要( ）、( ）、亲和，体现出专业风格。
A.礼貌
B.诚恳
C.亲切
D.温和
[判断题]警调度员主要使用普通话受理警情，接听报警电话时语气要急促清朗，体现出专业风格；音量要适中、悦耳，不宜过于大声；语速适中，每分钟吐字约250个；声调要自然、清晰、柔和，多用升调。( )
A.正确
B.错误
[判断题]接警调度员主要使用普通话受理警情，接听报警电话时语气要礼貌、诚恳、亲和，体现出专业风格；音量要适中、悦耳，不宜过于大声；语速适中，每分钟吐字约120－150个；声调要自然、清晰、柔和，多用升调。( )
A.正确
B.错误
[单选题]职业技能鉴定操作技能考核主要采用( )进行。
A.笔试
B.口试
C.现场操作
D.仿真
[判断题]与客户接触中首句使用普通话。（神秘人不先开口，员工使用普通话接待，若客户使用方言，可改为方言沟通）少数民族地区对当地客户可以使用民族语言和方式进行沟通交流，针对本地熟悉客户，如网点人员能称呼出客户姓氏、职位等，可直接用方言沟通。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：系统内兼职培训师每年参与的培训项目或授课课时数，原则上不得超过（）。
A.5次或100课时
B.4次或100课时
C.5次或80课时
D.4次或80课时
[单选题]兼职教师应按教学计划规定的授课内容和时间，认真备课，制作教案，报（）审核后实施。
A.职工教育科
B.劳动人事科
C.技术科
[判断题]职业技能鉴定指导中心在职业技能鉴定命题管理方面的主要工作内容有:职业技能鉴定命题技术标准;职业技能鉴定国家题库。4
A.正确
B.错误
