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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》挪动旅客物品时,征得( )同意。
A.旅客
B.承运人
C.托运人
D.收货人
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,需要挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客。()
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)第7.2.6条规定,需要挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客。()
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,挪动旅客物品时,征得旅客同意。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员挪动旅客物品时,应征得旅客同意。
A.正确
B.错误
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,挪动旅客物品时,征得旅客同意。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(列车)文明服务中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,( )。
A.需脱鞋
B.掀开座席套或床单
C.带鞋套或使用垫布
D.直接踩踏
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,( )。
A.A、需脱鞋
B.B、掀开座席套或床单
C.C、带鞋套或使用垫布
D.D、直接踩踏