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[判断题]实施电子客票的车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,不提供购票信息单,不出具纸质车票,旅客须当场核对购票信息。
A.正确
B.错误
[填空题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证；不需要报销凭证的可提供“行程信息提示”凭条。旅客须当场核对购票信息。“行程信息提示”凭条和报销凭证不能作为（）使用。
[填空题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具（），根据旅客需要打印报销凭证。
[判断题]旅客购买计次（定期）票产品后，可在12306网站、自动售票机、车站指定售票窗口提前预约产品所对应发到站及席别的席位；行程发生变更时，可在12306网站、自动售票机、车站指定售票窗口取消预约。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题：以下自动售票机和半自动售票机全部故障车站票务应急处理程序正确的有（ ）。
A.上报调度指挥中心
B.车站开始售卖预制票
C.引导无法正常进闸的持IC卡车票乘客从边门进站
D.引导无票的乘客从边门出站
[单选题]运营时间单一车站全部自动售票机中断售票 120 分钟（含）以上或单条线路全线车站自动售票机中断售票 60 分钟（含）以上属于（）（2021版险情B）
A.一般事故C类
B.险情事件A类
C.险情事件B类
D.险情事件C类
[单选题]自动售票机、半自动售票机、检票机、人脸识别设备等车站终端设备通过车站二层交换机组建车站级的（ ）工业环形以太网。
A.A. 100Mbps
B. B. 1Gbps
C. C. 1024Mbps
D. D.10Mbps
[判断题]旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、 自动售票机、 铁路代售点和12306.cn 网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、 退票手续。
A.正确
B.错误
[填空题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票后，（）不能作为乘车凭证使用。
[判断题]SC可对单台、多台自动售票机下达结账命令，自动售票机将根据命令自动结账操作，自动售票机结帐完成时打印结帐小单。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]自动售票机属于自助售票设备,一般安装在地铁车站的付费区内。
A.正确
B.错误
[简答题] “自动售票机和半自动售票机全部故障”如何处理
[判断题]车站每个售票点正常运行的自动售票机不应少于2台。（ ）
A.正确
B.错误
