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[填空题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票后，（）不能作为乘车凭证使用。
[判断题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，需出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证。
A.正确
B.错误
[填空题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，根据旅客需要打印报销凭证；不需要报销凭证的可提供“行程信息提示”凭条。旅客须当场核对购票信息。“行程信息提示”凭条和报销凭证不能作为（）使用。
[填空题]车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具（），根据旅客需要打印报销凭证。
[判断题]实施电子客票的车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,不提供购票信息单,不出具纸质车票,旅客须当场核对购票信息。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客使用电子支付方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续？
[多选题]旅客使用电子支付方式通过（ ）购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306.cn网站
[单选题]代售点、自动售票机不能正常换票时，车站要组织到车站( )办理换票并向旅客公告。
A.人工窗口
B.应急窗口
C.服务台
D.指定窗口
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可在车站指定窗口或自动售票机打印。不能通过网站自行打印或下载“行程信息提示”。
A.正确
B.错误
[简答题]12306网站支付宝账户支付服务功能上线试运行，旅客在12306网站购买火车票时可选择哪几个银行及银联、中铁银通卡和支付宝中任一方式支付票款？
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客使用现金方式购买的铁路电子客票如何办理改签、退票手续？
[单选题]《中国铁路旅客列车扫码支付运输收人管理办法》旅客列车扫码支付是指旅客使用手机上的扫码工具，扫描旅客列车提供的二维码，完成支付（）的方式。
A.所补办车票票款
B.所购买商品票款
C.所购买座席票款
D.所购买卧铺票款
[多选题]《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定购票时使用哪些支付方式视为现金支付？
A.人民币现金
B.港币现金
C.易办事
D.八达通
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2021〕91号），如旅客使用港币支付，汇率按（）（如为内地法定假日，按之前最近一个工作日）中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币兑港元汇率中间价执行。
A.上个历月10日
B.上个历月15日
C.上个历月21日
D.上个历月25日
[判断题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印，也可在车站指定窗口或自动售/取票机打印“购票信息单”。
A.正确
B.错误
