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[多选题]以下行为违反现场服务规范的有
A.在客户面前抱怨发错货
B.和客户谈论公司管理上存在的问题
C.在客户机房拍摄其它厂家的设备
D.在客户面前贬损竞争对手
[简答题]以下行为违反现场服务规范的有（1234）
[简答题]《售后现场服务行为通用规范》适用于哪些人员
[单选题]以下行为不属于违反信息安全规范的是：（）
A.私自架设互联网出口
B.私自卸载病毒软件或者桌面管理软件
C.离开计算机时应启用带密码的屏保
D.安全移动存储介质使用初始密码
[简答题]现场服务行为规范核心要素包括:激情、诚信、规范、责任感、团队合作、拼搏、客户满意
[简答题]现场服务行为规范核心要素包括:激情、诚信、规范、责任感、团队合作、拼搏、客户满意Theessentialfactorsoffieldservicebehaviorstandards:passion,faith,standard,senseofresponsibility,teamwork,strivingforsuccess,customersatisfaction.
[简答题]《售后现场服务行为通用规范》适用于（123）人员。
[单选题]同一个违法行为违反多个法律规范应当给予罚款处罚的，按照（）的规定处罚。
A.合并处罚
B.罚款数额低
C.罚款数额高
D.分别处罚
[单选题]销售体系2009年发布红头文件，要求售后全体员工加强现场服务行为规范的执行，请问文件编号为( )
A.服字70号文件
B.服字68号文件
C.服字72号文件
D.服字60号文件
[填空题] 现场服务方面不良行为主要包括承包商现场服务资源投入不足、（ ）、现场服务不到位、不服从业主管理等行为。
[简答题]下面行为属于行为规范基本行为准则中服务礼仪的是
[判断题]进入施工现场要遵守现场用电规范，严禁违规操作以及随意触摸等危险行为。
A.正确
B.错误
