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发布时间:2024-09-17 02:05:47

[单选题]对客户窃电、违章用电、拖欠电费等现象进行处理,保证其他客户正常用电,属于( )。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.电力社区服务

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[单选题]对客户窃电、违章用电、拖欠电费等现象进行处理,保证其他客户正常用电,属于( )。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.电力社区服务
[判断题]现场查获客户窃电或违章用电,应向客户下达《违章用电、窃电停电通知书》。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户窃电或违章用电行为,要做好现场保护和( )工作,并立即向客户服务中心报告。(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)
A. 报警
B. 取证
C. 协商
D. 协助
[多选题]抄表员在抄表时发现客户窃电或违章用电行为,应做好以下工作( )。
A.及时告知用户
B.按规定立即向相关人员、班组、部门报告
C.现场保护和取证
D.向用户出具处罚通知单
[判断题]2.22.
凡未按期缴纳电费的用电户,供电公司营业部门应及时组织人员进行催收。对无理拖欠电费的客户,若通过
催收无效者,可按规定予以停止供电。
A.正确
B.错误
[判断题] 逾期不交或未交清电费,即为拖欠电费。对拖欠电费的客户,要严格按规定计收电费违约金,不得任意减免。
A.正确
B.错误
[判断题]06ZG003383 逾期不交或未交清电费,即为拖欠电费。对拖欠电费的客户,要严格按规定计收电费违约金,不得任意减免。()
A.正确
B.错误
[单选题]2.32. 逾期不交或未交清电费,即为拖欠电费。对拖欠电费的客户,要严格按《供电营业规则》 计收电费违约金。对逾期超过( ),经催交仍未交付电费的客户,可依法按规定的程序停电或限电。
A.10日
B.20日
C.30日
D.40日
[单选题]2.242. 第242题
逾期不交或未交清电费,即为拖欠电费。对拖欠电费的客户,要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定 计收电费违约金。对逾期超过(),经催交仍未交付电费的客户,可依法按规定的程序停电或限电。
A.10日
B.20日
C.30日
D.40日
[单选题]2.32.
逾期不交或未交清电费,即为拖欠电费。对拖欠电费的客户,要严格按《供电营业规则》
计收电费违约金。对逾期超过( ),经催交仍未交付电费的客户,可依法按规定的程序停电或限电。
A.10日
B.20日
C.30日
D.40日
[单选题]逾期不交或未交清电费,即为拖欠电费。对拖欠电费的客户,要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过(),经催交仍未交付电费的客户,可依法按规定的程序停电或限电。
A.10日
B.20日
C.30日
D.40日
[判断题]对电费拖欠时间长或数额大的用户,在清理拖欠电费时,可先扣交电费违约金。
A.正确
B.错误
[判断题]1.93. 第93题
对电费拖欠时间长或数额大的用户,在清理拖欠电费时,可先扣交电费违约金。
A.正确
B.错误

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