更多"[多选题]《空调列车服务质量规范》规定,乘务人员对消防器材应做到 ( "的相关试题:
[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定,客运人员对消防器材应做到( )。
A.知位置、知性能、会使用
B.知位置、知作用、会操作
C.知位置、知用途、会操作
D.知位置、知用途、会报警
[单选题]《空调、非空调列车服务质量规范》人员素质中规定列车乘务人员身体健康，五官端正，持（ ）。
A.合格证
B.工作证
C.上岗证
D.有效健康证明
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定列车乘务人员发现旅客携带品可疑及（ ）时，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交前方停车站（公安部门）处理。
A.旅客遗失的杯子
B.无人认领的物品
C.旅客遗失的板凳
D.旅客遗失的书本
[单选题]《空调、非空调列车服务质量规范》规定乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走（）时做到“一停二看三通过”，不横越线路，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。
A.线路中间
B.平交道
C.路肩
D.枕木头
[单选题]《空调、非空调列车服务质量规范》规定乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、（）饮酒。
A.家中
B.饭店
C.折返站
D.休假中
[单选题]《空调、非空调列车服务质量规范》规定列车乘务人员发现行为、神情异常旅客时，重点关注，未配备乘警的列车由（）处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
A.列车长
B.检车人员
C.餐车长
D.司机
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定乘务人员运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车（）。
A.乘车
B.叫卖、拣拾、讨要
C.服务
D.帮扶
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定列车乘务人员正确使用车内电器设备，安全用电。不乱接电源和增加电器设备，不超过（）。
A.180伏电压
B.200伏电压
C.允许负载
D.380伏电压
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定列车乘务班组有经过（）培训合格的人员。
A.服务旅客
B.业务技能
C.卫生知识
D.红十字救护知识
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定，硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间以及乘务人员铺位每格有挡帘。
A.正确
B.错误
[多选题]按照《空调列车服务质量规范》规定，禁止乘务人员在（）饮酒。
A.班前
B.折返站
C.班中
D.班后
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对消防器材应做到（ ）。
A.知位置、知性能、会使用
B.知位置、知作用、会操作
C.知位置、知用途、会操作
D.知位置、知用途、会报警
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：乘务人员进出车站时应集体列队（特殊情况除外）。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务规定，除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴（）。
A.对讲机
B.音视频记录仪
C.胸章
D.制帽
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定：除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误
