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[判断题]铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以12306.cn网站和车站公告为准。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路互联网售票暂行办法》第二条,铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以( )公告为准。
A.12306.cn网站
B.车站
C.代售点
D.互联网
[单选题]在铁路售票窗口，购票人可以持（ ）替乘车人代购车票。
A.乘车人的有效身份证件原件或复印件
B.购票人的有效身份证件原件
C.购票人的有效身份证件复印件
D.其他人的有效身份证件原件或复印件
[判断题]旅客持中铁银通卡在铁路售票窗口、自动售票机、互联网等渠道刷卡购票
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》第五条，旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效（ ）。
A.身份证件
B.学生证
C.残疾证
D.书面证明
[判断题]互联网售票须凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件换票。
A.正确
B.错误
[单选题]在铁路售票窗口购买车票，购票人凭（ ）不能购票。
A.中国人民解放军军人保障卡
B.护照
C.驾驶证
D.中华人民共和国旅行证
[单选题]售票系统实现了互联网售票，旅客可以通过登录铁路（ ）网站，实现网上购票。
A.12306. cn
B.114.cn
C.hao123.com
D.sina.com
[判断题]《济南铁路局互联网售票暂行办法》中，铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站www.12306.com办理。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路互联网售票暂行办法》第十四条,12306.cn网站确认购票交易成功后,根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以( )的方式通知购票人。
A.短信
B.电子邮件
C.微信
D.电话
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定通过内地铁路运输企业提供的售票方式购票后：已取票的，应在内地车站指定的售票窗口办理改签。所购车票发站为香港西九龙站的，也可在香港西九龙站售票窗口办理改签，但使用非现金支付方式且产生票价差额的仅限在内地办理。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路哈尔滨局集团有限公司互联网售票办法》规定，互联网购票后未取票在网站退票时，（ ）。
A.不予办理
B.不给退票费报销凭证
C.凭购票时所使用的有效身份证原件在办理退票之日起10日内（含当日）到车站退票窗口索取
D.凭购票时所使用的有效身份证原件在办理退票之日起15日内（含当日）到车站退票窗口索取
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定通过内地铁路运输企业提供的售票方式购票后：未取票的，可在（ ）办理改签。
A.港铁公司购票网站
B.12306网站
C.内地车站指定售票窗口
D.香港西九龙站售票窗口
