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[单选题]因站名相似或口音不同发生误售、误购应退还时，凭原票和( )乘车至到站退款。
A.新票
B.电子票
C.代用票
D.客运记录
[判断题]因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应主动处理。
A.正确
B.错误
[判断题]因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。
A.正确
B.错误
[单选题]因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极____。
A.A:妥善处理
B.B:协调处理
C.C:安排处理
D.D:主动处理
[判断题]因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。应补收时，补收正当到站票价与已收票价的差额，收回原票，换发代用票。
A.正确
B.错误
[判断题]因站名相似或口音不同发生误售、误购时，应退还时，凭客运记录乘车至到站退款。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定,因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均应积极主动处理。
A.正确
B.错误
[单选题]因站名相似或口音不同发生误售、误购时，应退还时，凭( )乘车至到站退款。
A.原票
B.客运记录
C.原票和客运记录
D.新票和客运记录
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》规定,发生误售误购车票应退还时,凭( )乘车至到站退款。
A.原票
B.客运记录
C.电报
D.书面证明
[多选题] 发生误售误购应退还时，凭（ ）和（ ）乘车至（ ）退款。
A.原票
B.新车票
C.客运记录
D.到站
