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[判断题]因站名相似或口音不同发生误售、误购时，应退还时，凭客运记录乘车至到站退款。
A.正确
B.错误
[单选题]因站名相似或口音不同发生误售、误购应退还时，凭原票和（ ）乘车至到站退款。
A.新票
B.电子票
C.代用票
D.客运记录
[判断题]发生车票误售、误购时，应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价的凭证，并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。应退还时，凭原票和客运记录（ ）退款。
A.在发现站
B.在列车上
C.返回发站
D.乘车至到站
[单选题]发生车票误售、误购时，在中途站应退还票价时，车站应编制（ ）交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。
A.退款证明书
B.客运记录
C.书面证明加盖站名戳
D.退票报告
[单选题]发生车票误售、误购应退还票价时，站、车应编制（ ）交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。
A.客运记录
B.事故通知
C.记录
D.旅客误乘告知书
[单选题]发生车票误售应退还票价时，凭（ ）和客运记录乘车至到站退款。
A.购票信息
B.身份证
C.车票
D.原票
[判断题]因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。
A.正确
B.错误
