更多"[填空题] 前台催账处理流程中， 如宾客在房间不方便到前台付费， 由 "的相关试题:
[单选题]“催账处理流程”电话催账操作步骤中，如宾客在()点前仍然没有到前台续住，且宾客无法联
系上时，前台可上报当班客户服务经理，由客户服务经理决定处理方式
A.17点
B.19点
C.21点
D.20点
[多选题]”催账处理服务流程”对于无人房间的处理，以下操作正确的是()
A.费用不足且无人无行李或无人少行李的房间退房做挂账处理
B.费用不足且行李较多的房间通知客房服务员关注该房间宾客动向
C.在交班本上做好交接记录
D.退房后尽快将此房间售出
E.对费用不足，且房卡有效的房间要合理使用门禁功能
[单选题]“催账处理流程”跟进催账操作步骤中，本班次未完成的催账必须在交班本和预离房一览表中注明并得
到( )同意后移交至下一班次处理
A.酒店财务
B.酒店现长
C.现政委
D.客户服务经理
[填空题] 前台有补卡服务流程时， 如宾客未带证件， 为确保宾客财产安全请宾客告知入住房号、 入住人姓名、 入住人（ ） ， 核对 （ ） 系统信息； 同时要进入公安上传系统进行（ ） 对比， 以上 信息确认无误后根据补卡流程进行操作； 重新发卡时， 注意制卡的（ ） ；
[单选题]“催账处理流程”打印预离报表操作步骤中，每天()点打印《预离报表》，对余额不足宾客
进行催账
A.12点
B.13点
C.14点
D.15点
[判断题]当日错账通过抹账处理，隔日错账通过冲账处理。
A.正确
B.错误
[判断题]操作正确且记账成功，但客户的要求做抹账处理时可进行抹账处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]宾客购买的会员卡，如宾客想退卡退款，酒店可以为宾客退卡退款。()
A.正确
B.错误
[单选题]对当日发现的错账，进行抹账处理后，原始凭证附（）后。
A.抹账记账凭证
B.退回的凭证
C.新记账凭证
D.原错误记账凭证
[单选题]贷款日常交易撤销，错账处理必须经( )管审批，方可处理。
A.联社主管
B.信用社主任
C.会计主管
D.信贷主管
[多选题]以下错账处理正确的是( )。
A.已查明原因的长款应立即与对方联系，予以归还
B.已查明原因的短款应立即组织收回并补足短款
C.营业终了前无法退回的长款经审批后列其他应付款进行挂账处理
D.营业终了前无法收回的短款经审批后列其他应收款进行挂账处理
[单选题]更正不重要的以前年度损益类错账时，视同当年错账处理，如因冲正而发生反方向余额时，账户余额红字反映，科目余额（ ）反映，不得更改决算报表。
A.蓝字
B.红字
C.轧差
D.红蓝字
[单选题]“备用金管理制度”中前台除备用金外不得存放其他现金，特殊情况如宾客长款，宾客遗留现金等，做好登记记录并由当班客户服务经理存放于前台贵重物品保险箱内，()个月如无人领取，酒店
做长款入PMS
A.3个月
B.2个月
C.1个月
D.6个月
[多选题]对当日发生的业务差错进行错账处理，说法正确的是( )。
A.经会计主管审批
B.由错账柜员输入相关要素，授权人员应认真审查错账凭证，并与交易界面认真核对后方可授权
C.柜员打印原业务凭证及撤销凭证，按顺序放置
D.不必审查原始业务凭证，可无票授权、越权授权
[判断题]汇入行未按规定时限将来账处理完毕的，营业终了时系统可以行所签退。
A.正确
B.错误
