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发布时间:2024-11-04 02:53:10

[多选题]供热经营企业应定期向热用户公布供热设施抢修响应率和(  )。
A. 投诉处理及时率
B. 投诉办结率
C. 报修处理响应率
D. 报修处理及时率
E. 系统失水率

更多"[多选题]供热经营企业应定期向热用户公布供热设施抢修响应率和(  )。"的相关试题:

[多选题]供热企业可以对热用户(  )破坏供热设施行为进行核查。
A.擅自改装、拆除、移动供热设施
B.擅自在规定的供热设施安全防护范围内挖坑、取土、爆破等
C.向供热管沟内排放有毒、有害、易燃、易爆、易堵塞管沟物或者雨水、污水等
D.擅自将用热设施与供热企业供热管网连接
E.擅自开启或者关闭供热管道上的公共阀门
F.其他违反国家及地方政府颁布的法律、法规或经地方政府供热主管部门认定的破坏供热设施的行为。
[判断题]热用户自行拆改过的设施发生事故或事故所造成的损失供热经营企业不应承担赔偿责任。 (  )
A.正确
B.错误
[判断题]热用户可以从供热系统中取热水,但不得擅自停热。 (  )
A.正确
B.错误
[判断题]供热经营企业服务人员接到热用户报修后,应在 3小时内回复热用户,并与其约定上门服务时间。 (  )
A.正确
B.错误
[单选题]热用户报停供热有效期为 (  )
A.一个采暖季
B.两个采暖季
C.三个采暖季
D.永久停供
[判断题]对于有多种热用户的热水供热系统,在室外温度较高时,如仍按质调节进行供热,往往难以满足要求。 (  )
A.正确
B.错误
[多选题]按照《城镇供热服务》( GB )规定,供热经营企业应向热用方公布供热服务信息包括政策法规、服务承诺、客服热线、供热时间,还包括下列(  )内容
A. 供热质量;
B. 收费标准;
C. 供用热双方的权利与义务;
D. 报修电话;
E. 管片工作人员联系方式
[判断题]根据《包头市供热条例》,实施分户供热的热用户,供热单位负责从热力站出口到用户入户阀门(包括阀门和热计量表)等供热设施的维修养护、更新责任。(  )
A.正确
B.错误
[判断题]对享受最低生活保障的热用户,热费应由供热单位适当补贴。(  )
A.正确
B.错误
[判断题]热负荷是供热系统的热用户 (或用热设备)在单位时间内所需的供热量。包括供暖、通风、空调、生产工艺和热水供应热负荷等几种。 (  )
A.正确
B.错误
[多选题]热网是指由城市集中供热热源,向热用户输送和分配供热介质的管线系统。它由 (  )和(  )组成。
A.蒸汽网
B.执水网
C.一次网
D.二次网
[判断题] 向外界热用户供热的厂子称为热电厂
A.正确
B.错误
[判断题]内蒙供热条例规定:因热源或供热单位的供热设施发生故障联系停热 48小时以上不能恢复供热的,热源或供热单位应当以适当方式给予热用户补偿。(  )
A.正确
B.错误
[单选题]热费采用 (  )方式,由供热单位直接向热用户收取。
A.供用热双方议价
B.按建筑面积收费
C.按热计量收费
D.按热计量收费和按房屋建筑面积收费两种
[单选题]室外高温水供热管网和热用户内,水温超过 100℃的地方,热媒压力必须高于该温度下的 (  )。
A. 压力
B. 汽化压力
C.高度
D.流量
[判断题]供热管网和辅助设施发生故障后应即时进行检查、原因分析和故障处理。 (  )
A.正确
B.错误
[多选题]简述供热设施安全距离内禁止的行为有以下哪几种?(  )
A. 修建建筑物、构筑物
B. 挖坑、掘土、打桩
C. 爆破和顶进作业
D. 堆放垃圾、杂物,排放污水、废水、腐蚀性液体
E. 敷设其他专业管道
[单选题]依法实施供气,供热特种经营的应遵循的原则是( )。
A. 实事求是
B.实事求是
C.实事求是,尊重科学
[单选题]供热厂停气后恢复供气前,应对用户设施进行()。
A.检漏
B.隔断
C.压力检测
D.置换

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