[多选题]收银中与顾客“确认点餐内容”为哪些？
A.与顾客确认收银机上的点餐内容
B.确认点餐内容已焙正确打入收银机
C.确认点餐内容后累计总金额，并告知顾客
D.如使用双屏POS及的餐厅，收银员只需指引顾客查看外屏幕上餐点内容及总金额，与顾客确认点餐内容，但遇小孩或老人等需口头确认餐点

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[多选题]以下哪些顾客的特殊需求，可以键入收银机？
A.可乐不加冰
B.汉堡多加菜
C.优惠券的辣堡，换成劲脆汉堡
D.鸡块要三角腿

[多选题]收银员欢迎顾客后需要询问顾客堂食还是外带，收银机该如何键入
A.堂食为"I"
B.外带为"o"
C.外带为"外"
D.堂食为"堂"

[多选题]收银员问候顾客时应注意
A.亲切自然
B.语速、音量适用
C.避免使用重复及机械式问候语
D.-

[单选题]顾客需要发票时，收银员应该提供：
A.发票
B.收银小票
C.发票提取码
D.发票提取码和发票

[多选题]cBSS办理花呗金融分期业务时，收银台需具备哪些条件？
A.已完成收银台版本升级
B.电脑已连接MISPOS可以正常收款
C.MISPOS机具程序版本已是最新版
D.业务金额分期数选择无误
E.连接无线扫描枪

[多选题]在营业系统办理金融合约分期花呗业务时，收银台需具备哪些条件？
A.已完成收银台版本升级
B.电脑已连接MISPOS可以正常收款
C.MISPOS机具程序版本已是最新版
D.业务金额分期数选择无误

[多选题]应从哪些方面对综合收银台业务进行风险管理？
A.风险识别与评估
B.风险监测
C.风险分析
D.风险处置

[单选题]测量顾客的调节灵敏度，不需要以下哪些设备？测量顾客的调节灵敏度，不需要以下哪些设备？
A.注视棒
B.反转拍
C.遮盖板
D.笔灯

[多选题]顾客在点餐区收银完成后要求更换产品的操作顺序：
A.通知值班经理更换
B.通知值班经理进行Over ring
C.点餐员通知配餐员此单不用配
D.配餐员不配此单

[多选题]顾客提出需求哪些不可以做？
A.更换汉堡
B.要求报警
C.现金赔付
D.垫付医药费

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