更多"[判断题]驾驶员在工作中可以使用方言为特殊乘客服务。( )"的相关试题:
[判断题]车站工作人员服务过程中应坚持首问责任制、礼貌热情、用语规范,使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)以及文明用语,禁用服务忌语。
A.正确
B.错误
[判断题]车站工作人员服务过程中应坚持首问负责、礼貌热情、用语规范,使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)以及文明用语,禁用服务忌语。
A.正确
B.错误
[判断题]服务组织应向残障等特殊乘客提供相应的服务。
A.正确
B.错误
[判断题]使用对讲机与队友交流时可以使用方言。
A.正确
B.错误
[判断题]塔机在工作中如遇临时停电,驾驶员应立即把各工作手柄放到零位,并将总电源切断。( )
A.正确
B.错误
[判断题]特殊车票,按照优惠规则供特殊乘客使用,仅限发售当站、当天使用,出闸时投入闸机回收。( )
A.正确
B.错误
[判断题]使用( )讲机与队友交流时通常可以使用方言。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]各岗位行车用语必须使用普通话,必要时可以使用方言,用语文明,耐心沟通。
A.正确
B.错误
[判断题]站台岗须留意站台乘客的候车动态,及时提醒特殊乘客注意安全,对不便乘坐电扶梯的乘客提醒其走楼梯或乘坐垂直电梯,提醒乘客不要倚靠站台门。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话.地方方言.外语,属于()要求。
A.服务标志
B.服务仪容
C.车容车貌
D.服务用语和言行举止
[判断题]服务人员不需持有有效的健康证上岗,只要服务人员不患有传染性疾病,就可以从事直接为乘客服务的工作。
A.正确
B.错误
[判断题]( )为满足乘客需要,对于因个人原因需有特别饮食服务要求的乘客,提供特殊餐食,包括宗教餐、素食餐、医疗餐、儿童餐、其他餐等,一般需在起飞前两个小时以上拨
打公司服务热线预订。
A.正确
B.错误