更多"[判断题]首次对陌生客户进行走访时,须达到“135”完整建档并进行PA"的相关试题:
[判断题]使用厅堂PAD进行交易审核时,厅堂PAD管理人员可对客户进行“人、证、现场情况”进行确认。
A.正确
B.错误
[判断题]已安装智能排队机的网点,厅堂员工可通过厅堂PAD对排队客户顺序进行调整,将客户排队号码直接调整到最前。
A.正确
B.错误
[多选题]客户通过移动PAD办理个人客户信息修改业务时,以下哪几种情况需要三级(含)以上柜员进行系统授权()
A.A.修改证件类型
B.B.修改出生日期
C.C.修改证件有效期
D.D.客户信息在金融制裁名单中
[判断题]智能柜台PAD可以让客户操作智能柜台相关业务
A.正确
B.错误
[多选题]移动PAD端支持客户管理的主要功能是( )。
A.对私客户管理
B.对私客户查询
C.对公客户管理
D.对公客户查询
[判断题]客户每年可以多次在PAD端进行分期贷款提前还款申请。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂营销人员可通过厅堂PAD查看排队客户业务信息,主动开展业务营销。
A.正确
B.错误
[单选题]厅堂PAD管理人员可使用( )功能,对排队客户的队列顺序进行调整。
A.预约管理
B.调整队列
C.厅堂审核
D.消息提醒
[单选题]厅堂营销人员可通过厅堂PAD提供的( )功能对客户进行理财、大额存单等产品的面对面展示,为客户推荐合适的产品。
A.预约管理
B.消息提醒
C.队列管理
D.产品360
[判断题]厅堂营销人员应及时通过厅堂PAD提供的“产品360”功能对客户进行“理财产品”、“大额存单”基本信息的面对面展示,比较不同产品的优劣,为客户推荐合适的产品。
A.正确
B.错误
[单选题]客户经理应在个人贷款发放后 个工作日内客户进行首次贷后回访。( )
A. 10
B. 15
C. 5
D. 30
[判断题]已安装智能排队机的网点,客户通过刷卡或刷身份证取号后,厅堂员工通过厅堂PAD查看客户业务情况,进行精准营销。
A.正确
B.错误
[判断题]同业客户首次购买本行理财产品,需要进行开户签约
A.正确
B.错误