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发布时间:2023-12-15 20:58:18

[单选题]( ):吸引顾客:打折相当于获得原谅:赔礼道歉:( )
A.提高商誉--真诚
B.增加收入--请客
C.扩大内需--写信
D.营销手段--礼物

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[单选题]( ):吸引顾客:打折相当于获得原谅:赔礼道歉:( )
A.提高商誉--真诚
B.增加收入--请客
C.扩大内需--写信
D.营销手段--礼物
[判断题]消费市场顾客多而分散,主要以广告去吸引顾客。()
A.正确
B.错误
[单选题]食物的( )是吸引顾客的第一感观指标。
A.颜色
B.味道
C.形状
D.营养
[单选题]饭店通过价格和其他财务上的价值让步,吸引顾客与企业建立长期交易关系,属于( )。
A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.四级关系营销
[单选题] 菜点的( )是吸引顾客的第一感官标准。人们往往通过视觉对菜品品质作出第一评判。
A.香味
B.味道
C.色泽
D.质量
[单选题]招徕定价是一种有意将少数商品价格定得低于市价以吸引顾客的定价方式;尾数定价是指在商品定价时,取尾数而不取满10元或满100整数的定价方法,使消费者购买时在心理上产生大为便宜的感觉;声望定价是指在定价时,把在顾客中有声望的商店、企业的商品价格定得比一般的商品要高,是根据消费者对某些商品、商店或企业的信任心理而使用的价格策略。 根据上述定义,下列选项中没有运用上述定价策略的是:
A.服装店把某商品的原价写高,再加大宣传,声称原价“459元,现价299元”,其实商品的价格未降反升
B.某商场一到节假日就会举办“一元购”活动,几种价格10元的日用品均以1元售出,这一方法吸引了许多人前来选购
C.某种商品定价为98元,虽然比100元只少了2元钱,但人们会习惯地认为这是几十元钱的开支,比较便宜
D.年轻人都有崇尚名牌的心理,认为价高就是质优,故而知名商家通常会把一些首饰、化妆品价格定得很高
[单选题]据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 对于一个企业来说,维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客( )。
A.更重要
B.并不重要
C.差不太多
D.没有可比性
[单选题]市场开发是识别目标顾客、( )并获得顾客的营销过程。
A.找准市场定位
B.确定专业范围
C.明确战略要求
D.识别顾客需求
[单选题]营销管理是( ),通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。
A.开发市场
B.满足顾客需求
C.管理客户
D.选择目标市场
[单选题]据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 运输企业要获得更大的市场份额,一般要( )。
A.设法了解竞争对手营销费用的预算情况
B.花费超出正常比例的营销费用
C.确定营销组合
D.决定如何在各种手段之间分配营销预算
E.分析市场营销机会
[判断题]( )去原谅别人,然后我也将被原谅。原谅他人的动作,将建立一个充满体谅的世
A.正确
B.错误
[判断题]顾客购买一件衣服,愿意购买原价180元的款式,但在付款时发现商家做活动打折优惠至160元,则优惠的20元称为消费者剩余。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]人际关系双方相互赞同与接纳,获得心理上的愉快及满足感,此种吸引称为
A.相近吸引
B.相悦吸引
C.相容吸引
D.相补吸引
E.J.=LEFT(J134,2)

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