[判断题]顾客购买一件衣服,愿意购买原价180元的款式,但在付款时发现商家做活动打折优惠至160元,则优惠的20元称为消费者剩余。 ( )
A.正确
B.错误

更多"[判断题]顾客购买一件衣服,愿意购买原价180元的款式,但在付款时发现"的相关试题:

[判断题]单个顾客付款时，应主动将其引导至收银台；多个顾客付款时，应目送其至收银台。(　　)
A.正确
B.错误

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[简答题]已知一件衬衫的价格为80元，一份快餐的价格为20元，在某消费者关于这两种商品的效用最大化的均衡点上，一份快餐对衬衫的边际替代率MRS是多少？

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[判断题]在顾客消费结束买单时，茶艺师说明消费细则是符合《消费者权益保护法》的。
A.正确
B.错误

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[单选题]（）是指企业通过人员推销或非人员推销的方式,向目标顾客传递商品或劳务的信息,帮助消费者认识商品或劳务所带给购买者的利益,从而引起消费者的兴趣,激发消费者的购买欲望及购买行为的活动。
A.促销
B.公共关系
C.销售促进
D.广告

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[判断题]在顾客很多茶艺师人手不够时，顾客有权要求服务人员提供服务符合《消费者权益保护法》。
A.正确
B.错误

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[单项选择]某顾客在超高购物付款时，发现带的钱不够了，你认为柜台收银员下列说法中哪种比较妥当？（）
A. “您应该事先计划好”
B. “您看，是否可以退掉某些商品？”
C. “您看，哪些商品不急着用？”
D. “您的商品先放在这儿，快回去取钱吧！”

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[单项选择]（）是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益，包括运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者的好处。
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 延伸产品
D. 特殊产品

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[多选题]运输消费者在运输过程中支付的整体顾客成本包括( )。
A.货币成本
B.堵塞成本
C.时间成本
D.体力成本
E.精神成本

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[多选题]与2015年版第五套人民币50元.20元.10元纸币相比，2019年版第五套人民币50元.20元.10元纸币主要取消了( )等防伪特征。
A.手感线图案
B.隐形图案
C.竖号码
D.全息磁性开窗安全线
E.防复印标记

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[简答题]吉拉德向一位顾客推销汽车，交易过程十分顺利。当客户正要掏钱付款时，另一位推销员跟吉拉德谈起昨天的篮球赛，吉拉德一边跟同伴津津有味地说笑，一边伸手去接车款，不料顾客却突然掉头而走，连车也不买了。吉拉德苦思冥想了一天，不明白客户为什么对已经挑选好的汽车突然放弃了。夜里11点，他终于忍不住给客户打了一个电话，询问顾客突然改变主意的理由。客户不高兴地在电话中告诉他：“今天下午付款时，我同你谈到了我们的小儿子，他刚考上密歇根大学，是我们家的骄傲，可是你一点也没有听见．只顾跟你的同伴谈篮球赛。”

（1）在这个销售过程中，吉拉德为什么会失败？在做完了产品介绍和示范后推销员最好应该沉默，其作用主要是什么？
（2）试列举出5种建议成交策略。

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[单选题]“顾客是上帝”成为许多经营者的理念,从作为“上帝”的消费者角度理解,下面错
误的是()。
A.消费者与经营者是平等的
B.与经营者应该互相尊重
C.地位高于经营者,因此经营者应该低声下气的提供服务
D.权利和义务是对等的

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[判断题]第五套人民币纸币的主色调100元是红色，50元是绿色、20元是棕色、10元是蓝黑色、5元是紫色、1元是橄榄绿色。
A.正确
B.错误

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[单项选择]在互联网营销环境下，对不同的消费者提供不同的商品，其顾客化方式的驱动力是（）。
A. 市场导向
B. 消费导向
C. 最终消费者
D. 国外分销商

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[判断题] 2005年版第五套人民币100元、50元、20元、10元、5元纸币均采用了透光性很强的白水印技术。
A.正确
B.错误

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[判断题] 年版第五套人民币100元、50元、20元、10元、5元纸币均采用了透光性很强的白水印技术。
A.正确
B.错误

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