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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售货车夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过0:00时。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第9.3条规定,售货车夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过0:00时。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)9.3,售货车夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过0:00时。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。
A.有需求的旅客
B.重点旅客
C.有需求的重点旅客
D.特殊重点旅客
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单,无变相卖座和只收费不服务。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(普速大型)规定,站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的()。
A.二分之一
B.三分之一
C.四分之一
D.五分之一
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,商品、售货车等不堵通道,可占用旅客使用空间。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)中规定,餐车、车厢明显位置、售货车、()内有商品价目表和菜单,无变相卖座和只收费不服务。
A.清洁袋
B.服务指南
C.车内显示屏
D.服务二维码
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,一节车厢内经营的售货车不超过1辆,经营过程中人车不得分离。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》夜间(23:00-6:00),售货车不准进入座车。
A.正确
B.错误