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发布时间:2024-06-29 19:08:24

[单选题]收费员收取业务费后,可通过“交费查询”中选择“收费类型”为( )可查询某一时间段的业务费收费情况
A.A.收业务费
B.B.收电费
C.C.收预收
D.D.收电费及预收

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[单选题]收费员收取业务费后,可通过“收费查询-交费查询”中选择“收费类型”为( )可查询某一时间段的业务费收费情况
A.A.收业务费
B.B.收电费
C.C.收预收
D.D.收电费及预收
[单选题]款项交接单是指收费员( )收取电费金额的汇总单
A.A.每笔
B.B.每月
C.C.每日
D.D.没规定时间段
[单选题]营业厅收费员当日共收取现金1568.65元,在营销系统内错收成1568.56元,于收费次个工作日发现收错,应( )处理。
A.将次个工作日收取的现金往银行少存0.09元
B.在营销系统内补收0.09元 ,并单独生成一笔日结
C.将次个工作日现金往银行多存0.09元
D.在营销系统内少收0.09元
[单选题]收费员收费串户,而且已到账确认,可通过( )方式调整收费错误。
A.A.当日冲正
B.B.隔日退费
C.C.隔日调账
D.D.隔日冲正
[单选题]现金交费应开具电费发票发票应盖有( )及收费员私章。
A.公章
B.专用收款章
C.合同章
D.日期章
[单选题]人工出口收费操作要求收费员查询特情业务时,查询工作要在()分钟内完成。
A. 1分钟
B. 2分钟
C. 3分钟
D. 4分钟
[判断题]要求营业厅收费员对收取的现金日清日结,每日营业终了,应将当日收取的现金缴入指定的电费账户
A.正确
B.错误
[单选题]收费员查询特情业务、监控员整理核对须查询内容等查询工作要在()分钟内完成。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[多选题]供电企业在收取用户电费时,门市收费员收取的电费现金必须于当日下班前( )。
A.交存指定的电费专户
B.不得私自截留、过夜
C.不得私存
D.不得挪作他用
[判断题]要求营业厅门市收费员对收取的现金日清月结,每日营业终了,应将当日收取的现金缴入银行指定的电费账户
A.正确
B.错误
[单选题]收费员收取支票时不需核实正确的信息有( )
A.A.日期
B.B.金额
C.C.收款人
D.D.支付密码
[多选题]出口收费员发现车型误判,但已刷CPC卡,且系统已提示选择通行费收取方式(车辆未驶离后线圈),则未打印发票和已打印发票情况的正确操作为__________。( )
A.未打印发票按“更改车型”键,已打印发票按“更改车型”操作
B.未打印发票情况直接更改,已打印发票情况按“更改车型”键
C.未打印发票按“更改车型”键,已打印发票按“票据”键
D.已打印的发票作销票处理
E.已打印发票情况按“票据”键进行发票重打印操作,原发票作空票处理

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