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[单选题]收费员收取业务费后,可通过“交费查询”中选择“收费类型”为( )可查询某一时间段的业务费收费情况
A.A.收业务费
B.B.收电费
C.C.收预收
D.D.收电费及预收
[判断题]采用自助终端收费方式时,应每日对自助交费终端收取的现金进行日终解款。
A.正确
B.错误
[填空题]采用自助终端收费方式时,应每日对自助交费终端收取的现金进行(____)。
[多选题]交费查询中的收费记录都有对应的()打印票据信息等。
A.A.实收电费明细
B.B.实收代征电费明细
C.预交电费明细
D.实收业务费明细
[判断题]业务费收取是指收费人员在营业厅窗口使用营销业务应用系统根据客户提交的交费通知单或申请报装号以现金、POS刷卡、支票、汇票等结算方式,完成客户业务费的收取,并出具收费凭证的一种收费方式。
A.正确
B.错误
[单选题]收费人员在指定的收费地点收取用户交纳的电费叫坐收。( )
A.正确
B.错误
[单选题]收费站严格按规定标准收取车辆通行费并按要求在收费站设置公告牌收费单位应在收费站醒目位置公示收费项目 、收费依据、收费范围、计价单位、投诉电话等。
A.收费人员
B.收费站名称
C.收费标准
D.收费里程
[单选题]收费站严格按规定标准收取车辆通行费,并按要求在收费站设置公告牌,收费单位应在收费站醒目位置公示收费项目、( ) 、收费依据、收费范围、计价单位、投诉电话等。
A.收费人员
B.收费站名称
C.收费标准
D.收费里程
[单选题]收费公路经营管理者收取车辆通行费应当向收费公路使用者开具纸质或者电子收费票据。政府收费公路的收费票据由 统一印(监)制。经营性公路的收费票据由 统一印(监)制。不停车收费票据可以由代收机构负责开具。
A.省税务部门;省财政部门
B.省财政部门;省税务部门
C.省财政部门;省财政部门
D.省税务部门;省税务部门
[判断题]收费工作主要涉及营业网点前台收费、走收电费、银行代扣、代收点收费、电话/网站交费、企业客户转账付款、自助服务终端交费、预售/预收、充值卡管理、电费发票管理、营销业务对账、客户退费、收款失败、催收、欠费缓交协议签订、法律追讨、坏账核销等业务流程。
A.正确
B.错误
[判断题]收费公路经营管理者收取车辆通行费,必须向收费公路使用者开具收费票据。政府还贷公路的收费票据,由省、自治区、直辖市人民政府财政部门统一印(监)制。经营性公路的收费票据,由省、自治区、直辖市人民政府税务部门统一印(监)制。( )
A.正确
B.错误
[单选题]收费员收费串户,而且已到账确认,可通过( )方式调整收费错误。
A.A.当日冲正
B.B.隔日退费
C.C.隔日调账
D.D.隔日冲正