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[简答题]什么是需求分析?需求分析阶段的基本任务是什么?
需求分析:开发人员准确地理解用户的要求,进行细致的调查分析,将用户非形式的需求陈述转化为完整的需求定义,再由需求定义转换到相应的需求规格说明的过程。
基本任务:
[多选题]投诉处理的案情分析通常包含（ ）方面。
A.业务需求分析
B.用户性格及心理诉求分析
C.用户背景调查
D.社会关系分析
E.投诉处理历史回顾
[判断题]根据分析任务的不同,分析化学分为无机分析和有机分析两大部分。
A.正确
B.错误
[判断题]任务和技能培训方法就是针对具体的任务确定任务所需技能的一种分析方法。
A.正确
B.错误
[单选题]活动分析之不同于任务分析原因之一是只评估以下哪项
A.行为构成
B.行为场景
C.趣味性
D.活动范畴
E.成就感
[简答题]根据以上材料，初步分析案情（要写明依据）。
[多选题] 案情的图表分析工具主要使用( )图和行为模式图。
A.人物图
B.关系图
C.流向图
D.事件图
[单选题]根据分析任务可将分析化学分为三类,不包括( )
A.定性分析
B.仲裁分析
C.定量分析
D. 结构分析
[简答题]什么是软件概要设计?该阶段的基本任务是什么?
把一个软件需求转换为软件表示时,首先设计出软件总的体系结构。称为概要设计或结构设计。
基本任务:
[判断题]( )实验中，应根据分析任务、分析方法对分析结果准确度的要求等选用不同等级的试剂。
A.正确
B.错误
[判断题]规范分析要解决是什么的问题，而实证分析解决应该是什么的问题。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 分析任务的确定具体有哪些( )
A.上级部门下达
B.用户委托
C.分析人员自选认为
D.侦查中遇到的人物
[简答题]什么叫事故处理?事故处理的主要任务是什么?
[单选题]主要分析事物“是什么”“为什么”“有多少”三个问题的分析方法是( )
A.定量分析、系统分析、定性分析
B.定性分析、定量分析、因果分析
C.系统分析、因果分析、定量分析
D.定性分析、因果分析、定量分析
[判断题]适用一般程序调查火灾时，应该根据案情的复杂程度确定调查人员人数，案情简单的，也可以一名调查员进行调查。
A.正确
B.错误
