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[多选题]根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第十九条规定,金融机构在进行营销活动时,不得有下列行为( )
A.虚假.欺诈.隐瞒或者引人误解的宣传
B.损害其他同业信誉
C.冒用.使用与他人相同或者相近的注册商标.字号.宣传册页,有可能使金融消费者混淆
D.对业绩或者产品收益等夸大宣传
E.对未按要求经金融管理部门核准或者备案的金融产品和服务进行预先宣传或者促销
F.非保本投资型金融产品营销内容使金融消费者误信能保证本金安全或者保证盈利
G.通过足以引起金融消费者注意的文字.符号.字体等特别标识对限制金融消费者权利的事项进行说明
[多选题]《 金融消费者权益保护实施办法》 明确， 中国人民银行及其分支机构每年根据（ ） 进行消费者权益保护工作的评估。
A.日常监督管理
B.投诉处理
C.自评价情况
D.消保审计
[单选题]《 金融消费者权益保护实施办法》 所称的消费者是指购买、 使用金融机构提供的金融产品和服务的（ ） 。
A.自然人
B.法人
C.自然人、 法人及其他组织
D.具有完全民事权利行为能力的自然人、 法人及其他组织
[填空题]中国人民银行省一级分支机构负责拟定辖区（）实施办法,并对辖区内金融机构通过拆借备案系统进行的同业拆借交易进行监管。
[判断题]《 银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（ 修订版） 》 中所称的银行业金融机构的分支机构不包括持牌的信用卡中心。 （ ）
A.正确
B.错误
[单选题]银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的()，主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事件，并及时报告银监会或其派出机构。
A.首问责任制机制
B.应急响应机制
C.舆情监测机制
D.紧急处理机制
[单选题]下列哪个流程不是银保监会对金融机构消费者权益保护工作考核评价的必经流程？ （ ）
A.机构自评
B.信息收集
C.结果通报
D.评价打分
[判断题]国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》确立了金融消费者权益保护工作的指导思想，规定了金融管理部门、各类金融机构及社会组织的权利和义务，明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范。
A.正确
B.错误
[多选题]金融机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的事中管控和事后监督机制，确保在金融产品和服务的()等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。
A.设计开发
B.营销推介
C.售后管理
[单选题]《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法(2019年4月修订版)》中金融消费者权益保护基本要求,在产品和服务的销售环节认真落实（），对金融消费者的风险偏好、风险认识和风险承受能力等进行严谨测评。
A.适当性原则
B.公开性原则
C.信息披露原则
D.自主选择原则
E.略
[判断题]金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员。 （ ）
A.正确
B.错误
[判断题]金融机构应强化金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。
A.正确
B.错误
[判断题]银保监会及其派出机构根据消费者权益保护工作考核评价结果， 对银行业金融机构采取后续监管措施。 考核评价结果为四级， 表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补。 监管机构应当责任其限期整改。 （ ）
A.正确
B.错误
[判断题]当年新开业的银行业金融机构及其分支机构不作为消费者权益保护工作的考核评价对象。 （ ）
A.正确
B.错误
