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[单选题]在办理农信银业务时因柜员操作问题导致柜面出现短款时,经办行社应在( )使用存款冲销.补正交易对错账进行处理。
A.当日
B.次日
C.一周内
D.一个月内
[多选题]办理农信银业务时，以下哪些情况可使用存款补存（ ）
A.应存入A账户误操作存入B账户
B.存款金额少于实际金额的现金通存
C.取款金额多于实际金额的现金通兑
D.客户存款误操作成取款
[判断题]受理社办理农信银现金通存业务时，可采取现金方式收取客户手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]受理社办理农信银现金通存业务时，不可以采取现金方式收取客户手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]本行（社）在办理农信银支付结算业务时，针对交易状态正常的如“已清算”时，可发起异常往账撤销，可进行账务冲正处理。
A.正确
B.错误
[多选题]本行（社）在办理农信银支付结算业务时，针对交易状态非正常的，如：“（）”时，发起异常往账撤销，可进行账务冲正处理。
A.发送失败
B.已拒绝
C.已排队撤销
D.已业务撤销
[单选题]对于使用“T956统一收费”扫码支付手续费交易后，因柜员操作原因导致错误的，柜员应及时报告营业部经理，采取书面方式拟写情况并取得客户的理解和认同后，经营业部经理审批同意，由原操作柜员通过（）交易发起手工撤销。
A.9038抹账
B.T9038抹账
C.TAZ13网点扫码查证 - 操作标志选择撤销
D.TAZ12网点扫码撤销
[多选题]办理农信银通存业务时，以下哪些情况可使用存款冲销（ ）
A.存款金额多于实际金额的现金通存导致短款
B.客户取款误操作成存款的现金通存导致短款
C.应存入A账户误操作存入B账户
D.客户存款误操作成取款的现金通兑导致长款
[多选题]因柜员操作失误需进行抹账操作，正确的做法是( )。
A.对涉及客户账的抹账业务须经客户签章确认；无法经客户确认，属非金额差错的应双人记载抹账确认书和错账登记簿并保存有关监控录像。
B.抹账的相关凭证及其原交易凭证均作为业务凭证不得撕毁。
C.若涉及客户账交易金额差错客户已在原交易凭证上签章又无法经客户在场确认错账的可以抹账也可作长短款挂账处理。
D.须经会计主管或其授权的其他会计人员审批并授权。
[判断题]因柜员操作失误引起账号或金额差错，或因凭证打印失败，客户在场的，可以由柜员对其作抹账处理。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员应正确保管和使用柜员卡，不得随意放置或借给他人使用。如果出现因柜员密码（或柜员卡）保管不善被他人盗用的情况，该柜员也应承担相应的责任。
A.正确
B.错误
[单选题]办理农信银通存通兑业务时,发生的错账款项可通过错账控制进行处理,但最迟不能超过原交易日后的( )自然日。
A.3天
B.7天
C.15天
D.30天
[单选题]对于因柜员操作失误、凭证打印失误等我行原因需销户或取消预约的，柜员应在《个人xx凭证》或作废的权利凭证上注明原因及是否重新开户等后续处理，并由（ ）在凭证上签字后方可办理。
A.、柜员
B.、理财经理
C.、柜台经理
D.、支行行长
[判断题]对私理财产品销户，对于因柜员操作失误等我行原因需销户的，柜员应在需要作废的理财权利凭证上注明原因及是否重新开户等后续处理情况，请主管行长审核并在凭证上签字。
A.正确
B.错误
[判断题]因柜员操作失误将U-Key证书废止后,可重新补发证书。
A.正确
B.错误
