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[单选题]在2010年SKYTRAX的评审中，客舱乘务员的语言能力被评定3星半。
A.是
B.否
[判断题]在2010年SKYTRAX的评审中，客舱乘务员与旅客互动的表现被评定3星半。
A.正确
B.错误
[判断题]乘务员在客舱服务时客舱释压立刻回乘务员座位就坐,系好安全带,戴上氧气面罩呼吸,并用语言提示旅客。( )
A.正确
B.错误
[单选题]E190飞机旅客在客舱按呼唤铃呼叫乘务员,客舱内（ ）。
A.单声钟响/绿色灯亮
B.双声钟响/橙色灯亮
C.双声钟响/黄色灯亮
D.单声钟响/蓝色灯亮
[判断题]应急灯光的飞行前检查应由责任号位乘务员、乘务长和客舱乘务员配合完成。( )
A.正确
B.错误
[判断题]劫机事件发生之后，做出一切努力让旅客在客舱内可以看见机组成员。乘务员在客舱内的存在不仅有助于创造平静的气氛，还有助于制止那些由于愤怒而采取过激行为的旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]迫降前，乘务员向主任乘务长/乘务长报告客舱准备完毕后，坐在指定的位置，系好安全带
A.正确
B.错误
[判断题]在接到要求关闭所有便携式电子设备的指令时,立即广播通知旅客, 乘务员进行客舱巡视检查,对拒不执行机组指令的旅客,由安全员暂行保管其便携式电子设备,待飞机抵达目的 地后归还旅客,情节严重的应当在飞机降落后将其移交地面公安机关,并向局方报告。( )
A.正确
B.错误
[单选题]E190飞机乘务员呼叫乘务员时,客舱内（ ） 。
A.单声钟响/红色灯亮
B.一声高低谐音/橙色灯亮
C.单声钟响/无显示灯亮
D.一声高低谐音/无显示灯亮
[判断题]乘务员进行客舱安全检查时，如有由于健康方面的原因不能直坐的旅客，其椅背无需处于竖立位置，但椅背不得妨碍机上乘员走向通道或任一应急出口。
A.正确
B.错误
[判断题]航班运行中如发生不安全事件，客舱乘务员应报告客舱经理/乘务长，并由客舱经理/乘务长报告机长。
A.正确
B.错误
[单选题]应急撤离乘务员能力丧失时，协助能力丧失的客舱乘务员一
同撤离飞机的任务交给
A.1号援助者
B.2号援助者
C.3号援助者
D.特殊旅客援助者
