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[简答题]劫机事件发生之后，做出一切努力让旅客在客舱内可以看见机组成员。乘务员在客舱内的存在不仅有助于创造平静的气氛，还有助于制止那些由于愤怒而采取过激行为的旅客
[判断题]劫机事件发生之后，可以与新闻媒体谈及劫机一事
A.正确
B.错误
[单选题]（B757）客舱内话乘务员呼叫的谐音是？
A.一声高谐音
B.三声高低谐音
C.一声低谐音
D.一声高低谐音
[单选题]E190飞机乘务员呼叫乘务员时,客舱内（ ） 。
A.单声钟响/红色灯亮
B.一声高低谐音/橙色灯亮
C.单声钟响/无显示灯亮
D.一声高低谐音/无显示灯亮
[简答题]飞行中，客舱发生火灾，客舱内充满烟雾。乘务员可采取__措施组织旅客进行防护。
[单选题]E190飞机旅客在客舱按呼唤铃呼叫乘务员,客舱内（ ）。
A.单声钟响/绿色灯亮
B.双声钟响/橙色灯亮
C.双声钟响/黄色灯亮
D.单声钟响/蓝色灯亮
[判断题]A320客舱内话仅用于乘务员之间通话。
A.正确
B.错误
[多选题]重大劫机事件发生时，机组按反劫机预案应该（ ）。
A.尽量争取将航空器落到我国境内并保持在那里
B.采取措施，稳住劫机者情绪
C.除非特殊情况，驾驶舱内应至少保留2名驾驶员
D.在没有把握的情况下，不应盲目采取制服行动
[单选题]乘务员客舱内话呼叫灯颜色是：
A.粉红色
B.兰色
C.黄色
D.白色
