更多"[判断题] 场景触发评测对接触服务的实时满意度评价，如家宽装机和故障处"的相关试题:
[判断题]场景触发评测对接触服务的实时满意度评价,如家宽装机和故障处理、营业厅服务等场景,评测更及时。( )
A.正确
B.错误
[单选题]场景触发评测适用场景是( )。
A.精准推送评测
B.随机评测
C.实时评测
D.非实时评测
[判断题]在服务质量评测中,场景式实时触发评测、在线评测按照品质管理部的统一要求,各单位署落实。( )
A.正确
B.错误
[单选题]业务订购营业厅业务受理场景确认方式有：
A.可采用协议或业务受理单签字确认
B.可采用协议或业务受理单签字确认、短信交互确认或验证码确认方式
C.可采用短信交互确认或验证码确认方式
D.可采用协议验证码确认方式
[填空题]透明化被动查询服务指通过微信营业厅、手机营业厅、网厅等渠道，为客户提供服务进度自助查询功能，在被动查询的可视化展示界面中，向客户提供进度（ ）功能。
[单选题]公司自有电子渠道（短信营业厅、掌上营业厅、网上营业厅、手机营业厅等）的投诉（除充值外）原则上均由电子渠道统一处理。故此部分工单可派哪个部门？
A.市场部-电子渠道系统支撑组
B.市场部-电子商务投诉处理组
C.支撑
D.各地市大众分发组
[单选题]反映营业厅提供的服务项目.营业时间.营业厅设施没有达到要求或存在问题，属( )。
A. 服务行为投诉
B. 服务渠道投诉
C. 意见
D. 咨询
[填空题]自5月27日起，公司自有电子渠道（短信营业厅、掌上营业厅、网上营业厅、手机营业厅等）的投诉（除充值外）由（ ）处理
[单选题]4.42. 第42题
反映营业厅提供的服务项目、营业时间、营业厅设施没有达到要求或存在问题，属()。
A.服务行为投诉
B.服务渠道投诉
C.意见
D.咨询
[判断题]国网公司开展供电营业厅优质服务.运营管理.服务品牌宣传推广，推进供电营业厅标准化建设与改造。
A.正确
B.错误
