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[判断题]《动车组列车服务质量规范》中要求,服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。布制、易耗备品备用充足,保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗,有启用时间(年、月)标志。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车服务备品、材料等符合铁路环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中要求,布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定:服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。布制、易耗备品备用充足,保证使用。布制备品按规定时间使用和换洗,有( )标志。
A.启用时间(年、月)
B.启用日期(年、月、日)
C.启用时间(**年)
D.更换日期(年、月)
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车布制备品按规定的时间使用和换洗,有启用时间(年、月)标志。
A.正确
B.错误
[单选题]“复兴号”动车组列车在服务备品适当位置按规定样式印制( )标识。
A.复兴号
B.RB
C.RC
D.CR
[判断题]动车组列车专项服务备品中鞋套、耳塞配置标准:应根据客流情况和列车停站频次确认趟车配备数量,列消耗品,一客一换。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车专项服务备品配置标准》中规定:靠垫使用年限1年,换洗期限为( ),遇明显污渍的,应即刻换洗。
A.当日担当车底入库
B.15天
C.30天
D.60天
[单选题]《动车组列车专项服务备品配置标准》中规定:防寒毯单条整齐叠放,CR(CRH)标识直观可见,使用年限( )年,一客一换,遇明显污迹的,应即刻换洗。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
[单选题]动车组列车专项服务备品中防寒毯的配置标准:单条整齐叠放,CR(CRH)标识直观可见,使用年限2年,( ),遇明显污迹的,应即刻换洗。使用独立封装,包装袋封条应使用一次性破拆封条(热封),打开后无法复原。
A.一单程一换
B.一客一换
C.一趟班一换
D.一个月一换