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[判断题]PMS系统中，停电申请审批处理流程，分为计划停电和临时停电，计划停电审批不需要经过调度审批。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]PMS系统中,停电申请审批处理流程,分为计划停电和临时停电,计划停电审批不需 要经过调度审批。
A.正确
B.错误
[判断题]接触网临时停电的调度命令不下发给相关车站
A.正确
B.错误
[多选题]服务调度人员根据停电影响情况，通过()等方式公布停电信息
A.网站
B.自助语音
C.微信
D.微博
[多选题]服务调度人员抽查服务渠道工作情况主要通过（）等方式开展。
A.视频
B.现场检查
C.工单抽检
D.后台管理情况抽查
[单选题]服务调度在计划停电开始后15分钟内进行()
A.提醒
B.预警
C.催办
D.督办
[单选题]在接到电力调度员停电施工的命令,并有接触网工区指定的接触网工安设临时接地线后,方可施工。施工时接触网工必须在场监护,在有关电气安全方面,( )必须听从接触网工的指导。【《电信函〔2009〕36号关于印发《乌鲁木齐铁路局电气化铁路电务人员技术作业安全规则》的通知》第18条】
A.作业负责人
B.作业人员
C.车间负责人
D.施工负责人
[判断题]在接到电力调度员停电施工的命令,并有接触网工区指定的接触网工安设临时接地线后,方可施工。( )【《电信函〔2009〕36号关于印发《乌鲁木齐铁路局电气化铁路电务人员技术作业安全规则》的通知》第18条】
A.正确
B.错误
[填空题]对牵引变电所无权自行停电.属供电调度管辖的设备,作业前由值班员向供电调度申请停电,申请时要说明作业内容.时间.( ).班组和工作领导人的姓名。供电调度员审查无误后发布停电作业命令。
[判断题] PMS系统中,停电申请审批处理流程,分为计划停电和临时停电,计划停电审批不需 要经过调度审批。
A.正确
B.错误
[判断题] 遇站内接触网临时停电,应及时向列车调度员报告。( ) (应知应会-《行规》139条)
A.正确
B.错误
[单选题]镙8呼叫中心人员受理客户报障后立即通知服务调度，服务调度初步判断报障信息、停电范围和受影响的重要用户，并过滤无效和重复报障信息后，立即通过营销系统和短信向属地设备运维或抢修部门抢修当值人下达低压配电网或不确定的高低压配电网故障抢修任务，并对抢修当值人员未及时接单的情况电话督办。服务调度若初步判断为（），应在5分钟内将故障信息通知调度。
A.中压配电网故障
B.高、低压配电网故障
C.低压配电网故障
D.高压配电网故障
[单选题]根据网公司《营销班组工作手册（服务调度班）》，在客户故障停电管理工作中，服务调度人员接收停电信息后，应在( )分钟内通知受影响的客户；在大面积停电客户应急服务工作中，服务调度人员获取大面积停电信息后，应在( )分钟内告知客户。
A.5，5
B.5，10
C.10，5
D.10，10
[单选题]根据《客户服务渠道管理办法》，服务监控与调度工作内容主要分为服务监控、服务调度、（）和服务分析等四大模块。
A.服务跟踪
B.服务督办
C.服务质检
D.服务管控
[判断题] 几个作业组同时停电作业时,每一个作业组不必分别向供电调度申请停电命令。( ) (《普速铁路接触网安全工作规则》第73条)
A.正确
B.错误
[判断题] 正线、到发线接触网停电后准许登顶作业只需供电调度下发停电命令即可。( )(应知应会-《行规》127条)
A.正确
B.错误
