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[判断题]空调列车客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定:除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误
[单选题]所有客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.对
B.错
[判断题]按照《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴( )。
A.领带
B.肩章
C.制帽
D.职务牌
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定在列车上,除列车长外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客列车除( )外,其他客运乘务员在车厢内作业时不戴制帽。
A.列车员
B.列车长
C.列车值班员
D.安全员
[单选题]《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》适用于()担当编挂客车的军运列车客运乘务管理工作。
A.总公司
B.局管内
C.管内站段
D. 集团公司
[单选题]《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》中规定南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法自2020年()起施行
A.44256
B.44348
C.44317
D.44347
[判断题]( )动车组列车客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。
A.正确
B.错误
[多选题]无押运员跟车作业的列车,列车客运乘务人员应将( )等状况纳入途中巡视内容,发现集装件短少或外包装、施封破损应立即报告列车长。
A.集装件码放
B.外包装
C.集装件体积
D.施封
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,始发后和夜间列车客运乘务人员应对卧车核对铺位。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务人员不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》中规定每年度对军运乘务人员进行考评,当年度内发生()及以上违章违纪问题的人员不得再行担当军运乘务任务。
A.B类
B.A类
C.C类
D.红线
[单选题]《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》中规定在执行军运任务前,由()负责人对乘务人员着装、证件、携带备品进行检查,做到着装统一、佩戴职务标志,备品齐全、状态良好
A.值乘
B.值乘单位
C.担当值乘
D.担当部门
[判断题]《哈尔滨客运段乘务餐售一体化管理指导意见》适用于哈尔滨客运段所属各客运车队、列车客运乘务班组、餐车及售货班组各岗位从业人员(包括委外餐售人员)。
A.正确
B.错误