[填空题]在TVM内部安装有(___)，以帮助维修人员进行设备维护、故障诊断及参数设置等操作。

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[简答题]在TVM内部安装有维修面吧，以帮助维修人员进行(___)等操作。

[填空题]AFC维修人员在维修TVM设备时，车站应安排人员陪同，TVM 内部现金应交至票务室，录入（）签字确认；TVM 收机时于压钞区发的现金由监督人交至票务室，客运值班员确认。

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[填空题]内部客户服务的六大意识包括、、、、、。

[填空题]内部客户服务的三要素是、、。

[单选题]AFC 维修人员在维修 TVM 设备时，车站应安排人员陪同，TVM 内部现金应交至票务室，录入（）签字确认
A.《车站客运营收日报》
B.《TVM清点记录表》
C.《其它钱款登记表》
D.《客服中心岗结算单》

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