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[判断题]旅客可以在车站的候车室内吸烟。 .
A.正确
B.错误
[单选题]多功能候车座椅不能超过车站候车区内全部公用候车座椅的（）。
A.0.05
B.0.1
C.0.2
D.0.3
[判断题]车站候车区内的公用候车座椅（含替换的部分多功能候车座椅），均允许旅客免费就座候车。
A.正确
B.错误
[判断题]车站及应急候车能力情况包括:车站候车场所、面积、最大容纳旅客数量、站前广场、停车场 （库）、地方公交场站等可临时扩充为应急候车和疏散的场所、面积、最大容纳旅客数量等。
A.正确
B.错误
[判断题]持有车票的旅客在车站候车期间死亡时，车站应立即安排备棺暂埋。
A.正确
B.错误
[判断题]当客运车站公共候车区空调发生临时性故障，温度超过《铁路旅客运输服务质量规范》要求时，可以将空调运转正常的收费候车区免费为旅客开放，但应优先满足重点旅客服务需求。
A.正确
B.错误
[判断题]车站候车场所应减少大声喧哗，禁止叫卖经营，控制公共场所噪音。为旅客营造安静、舒适的候车环境。
A.正确
B.错误
[判断题]车站候车室通风良好，空气质量符合总公司规定。
A.正确
B.错误
[单选题]持有车票的旅客在车站候车期间如因传染病死亡时，车站应根据（ ）的指示办理。
A.公安部门
B.卫生部门
C.铁路局
D.客运处
[判断题]铁路客运车站开展畅通工程专项行动要改善站区卫生环境，加强车站候车环境温度调节控制工作，开展空调通风管道清洁消毒，使候车室温度达到国家卫生标准要求，营造客站良好的候乘环境。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车晚点1小时以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
A.正确
B.错误
[单选题]在车站候车区域内拾到旅客遗失的现金应( )。
A.编记录交旅客下车站或终到站处理
B.开具客杂上交
C.留下等旅客来取
D.交本段并登记
[判断题]高铁中型及以上车站候车区具备车票改签和自助取票功能。
A.正确
B.错误
[判断题]普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设），位置醒目、便于寻找，并配备轮椅、担架等辅助器具。地市级以上车站设置相对封闭的哺乳区；设有无障碍厕所和无障碍电梯，正常使用。盲道畅通无障碍。
A.正确
B.错误
