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[单选题]在车站候车区域内拾到旅客遗失的现金应 .。
A.编记录交旅客下车站或终到站处理
B.开具客杂上交
C.留下等旅客来取
D.交本段并登记
[单选题]在列车上拾到旅客遗失的现金应()。
A.交本段并登记
B.开具客杂上交
C.留下等旅客来取
D.编记录交旅客下车站或终到站处理
[多选题]普速大型车站,车站组织旅客有序候车,提醒旅客对( )等物品办理托运。
A.超高
B.超重
C.超大
D.危险物品
[判断题]动车组列车晚点1小时以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
A.正确
B.错误
[判断题]车站候车区内的公用候车座椅(含替换的部分多功能候车座椅),均允许旅客免费就座候车。
A.正确
B.错误
[判断题]普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点(可与问讯处、服务台等合设),位置醒目、便于寻找,并配备轮椅、担架等辅助器具。地市级以上车站设置相对封闭的哺乳区;设有无障碍厕所和无障碍电梯,正常使用。盲道畅通无障碍。
A.正确
B.错误
[判断题]车站及应急候车能力情况包括:车站候车场所、面积、最大容纳旅客数量、站前广场、停车场 (库)、地方公交场站等可临时扩充为应急候车和疏散的场所、面积、最大容纳旅客数量等。
A.正确
B.错误
[判断题]省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区,其他车站提供候车区域。( )
A.正确
B.错误
[多选题]高铁车站商务座候车专区为旅客提供免费的()等服务。
A.饮品
B.影视
C.报刊
D.食品
[多选题]车站收到旅客遗失物品,应( )。
A.及时登记、公告
B.登记内容完整
C.保管措施妥当
D.处置措施合法
[单选题]高铁车站候车室(区)旅客可视范围内应有 .,及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况帮助。
A. 客运人员
B.铁路相关人员
C.公安人员
D.保洁人员
[多选题]高铁大型和普速一等及以上车站设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点,可与( )候车区共用。
A.高星级常旅客
B.军人
C.商务
D.儿童娱乐
[判断题]车站候车室(区)旅客可视范围内有客运人员,定时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
A.正确
B.错误