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[单选题]（2019年）为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司釆用平衡计分卡衡量企业业绩，并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的（ ）。
A.财务角度
B.顾客角度
C.内部流程角度
D.创新与学习角度
[单选题]某银行业从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概 念，每当客户问到风险时便岔开话题，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。该从业人 员在以下哪一方面未违反职业操守的有关规定（ ）。
A.诚实信用
B.风险提示
C.守法合规
D.礼貌服务
[多选题]某大堂经理向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。此行为违反了从业人员职业操守中的（ ）
A.风险提示
B.互相监督
C.诚实信用
D.礼貌服务
[多选题]某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。这种做法违反了从业人员职业操守的（）原则
A.诚实信用
B.礼貌服务
C.风险提示
D.互相监督
[多选题]某银行业从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概 念，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。此行为违反了从业人员职业操守中 的（ ）。
A.风险揭示
B.礼貌服务
C.互相监督
D.诚实信用
E.了解客户
[判断题]商业银行理财产品中出现表达收益率或收益区间的，要以醒目文字提醒客户“测算收益不等于实际收益，投资须谨慎”。
A.正确
B.错误
[单选题]假设有一款固定收益类理财产品，理财期限为6个月，理财期间固定收益为年收益率 3. 00%，有一个投资者购买该产品30000元，则6个月到期时，该投资者连本带利共可获得 ( )元。
A.30900
B.30180
C.30225
D.30450
[多选题]（）属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。
A.经济增加值
B.市场份额
C.客户获取率
D.产品服务成本
E.信息系统反应时间
[单选题]某银行从业人员由于不理解某理财产品的收益率计算，导致宣传该理财产品时所作出的产品收益率解释与产品实质相差很大。这位银行员工违反了银行业从业基本准则关于（ ）的规定。
A.勤勉尽职
B.保护商业秘密与客户隐私
C.专业胜任
D.诚实信用
[单选题]下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是（ ）。
A.经济增加值
B.品牌市场价值
C.经济增长值
D.成本降低率
[判断题]个人理财主要考虑的是资产增值，因此个人理财就是选择高收益率的理财产品。()
A.正确
B.错误
[判断题]面对风险厌恶程度较高的客户群体，应该推荐预期收益率较高的非保本浮动收益理财计划。( )
A.正确
B.错误
[单选题]已知1号理财产品的期望收益率为20%，方差为0. 04,2号理财产品的期望收益率为 16%，方差为0.01，两种理财产品的协方差为0.01，则两种理财产品的相关系数为（ ）。
A.0.3125
B.0.01
C.0.5
D.0
