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[多选题]集团已下发5G行业流量资费。除了流量月套餐资费外，还具有（ ）以及本地环回流量资费等资费方案。
A.季包和半年包长周期资费
B.流量池资费
C.流量共享资费
D.大流量测试期资费
[判断题]用户通过在线客服投诉流量资费问题，应建议用户直接拨打10086转资费专席处理。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些是属于数据流量资费争议退费情况。
A.未使用产生流量费用争议
B.高额流量费用争议
C.提醒不及时导致流量费用争议
D.国际流量费用争议
[简答题]请说出“数据流量资费争议”退费的包含情况。
[填空题]数据流量资费争议的投诉，应遵循公司（ ）原则进行处理
