更多"[判断题]客户申请退费可以直接在收费窗口直接坐支。三、单选题"的相关试题:
[单选题]客户申请退费，( )金额以下可以在营业收费厅给用户直接退费业务。
A. 200
B. 500
C. 700
D. 1000
[判断题]客户正常退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，从当日现金收费中支出。
A.正确
B.错误
[判断题]窗口人员接到退费申请审批完成信息后，不退费的不需要向客户解释说明。
A.正确
B.错误
[单选题]高速公路通行预约服务平台管理端用户申请退费即用户通过( )提交退费申请时间是用户提交申请的时间。
A.APP
B.小程序
C.验货平台
D.管理端
[单选题]3.332. 第1题
客户正常退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，从当日现金收费中支出。
A.正确
B.错误
[单选题]1.80. 第1题
客户正常退费，应通过退费流程并提供相应资料，到财务部门申请费用进行退费，也可以从当日现金收费中
支出。
A.正确
B.错误
[单选题]1.64. 第1题
客户正常退费，应通过退费流程并提供相应资料，到()申请费用进行退费，不得从当日现金收费中支出。
A.供电所
B.财务部门
C.营销部门
D.综合服务管理中心
[单选题]通过中国ETC服务小程序发起绿通退费申请,自退费申请日起,( )自然日内退回。
A.:7个
B.:8个
C.:9个
D.:10个
[单选题]自2018年12月1日起，总行已严格实行人工退费管理，并在核心系统人工退费、收费计划结清交易中增加刚性控制。对于退费及合同到期时未能足额收取费用的情况，金额在人民币（ ）元（含）以下由分行自行审批办理；超出金额的应逐笔上报总行审批。
A.1万
B.3万
C.5万
D.10万
[多选题]非居民客户申请退费，需携带( )资料。
A. 法人居民身份证及委托书
B. 代办人的身份证
C. 申请书
D. 营业执照
[多选题]居民客户申请退费，需要携带以下资料：( )。
A. 居民身份证
B. 房产证
C. 申请书
D. 营业执照
[多选题]绿通车辆通行高速公路如查验结果合格按正常货车计费扣费的客户可通过( )申请退费。
A.预约平台小程序
B.部、省客服中心
C.95022
D.12328
[多选题]用户办理ETC退费,ETC发行客户名称与退费申请人员不一致时,需要提供( )等证明方可为用户办理退费。
A.:驾驶证
B.:银行账号
C.:开户行
D.:退费办理授权书
[判断题]客户到营业厅办理退费，营业员需了解客户退费需求、退费原因，核对客户是否满足退费条件，判断客户退费方式：退预收款、预收转存。
A.正确
B.错误
[判断题]退费申请工单在财务系统发起。
A.正确
B.错误
